PTT Kargo Teslimat Yapılmadan Kargolar Şubeye Geri Dönüyor, Ulaşmak İmkansız

PTT Kargo ile ilgili son iki gönderimde ciddi sorunlar yaşıyorum. 2783507156068 ve 2754333448685 takip numaralı kargolarım pazartesi günü dağıtıma çıktı; adresimde olmama rağmen ne arandım ne de kapım çalındı, kargolarım teslim edilmedi. Şubeyi defalarca aradım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım, telefonlar açılmıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece şube numarasını verdiler, başka bir çözüm sunmadılar.

Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım; yaklaşık iki ay önce yine kargom bana teslim edilmeden şubeye geri gitmişti. Ücretini ödediğim ve sadece teslim edilmesini beklediğim bu gönderilerde sürekli aynı mağduriyeti yaşamak istemiyorum.

Kargolarımın yeniden dağıtıma çıkarılmasını ve adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Sorunun tekrarlanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.