Kargonun Uzun Süre Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Hakkında Acil Açıklama Talebi

İstanbul’da PTT Kargo ile yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Kp06067763773 takip numaralı kargom 27 Aralık’tan bu yana tarafıma ulaştırılmadı ve halen ortada yok. Takipte herhangi bir ilerleme göremiyorum, günlerdir acil ihtiyacım olan bir gönderiyi bekliyorum.

Bu süreçte PTT tarafına başvurduğumda sadece otomatik cevaplar aldım, somut bir bilgi, açıklama ya da çözüm sunulmadı. Ne kargonun nerede olduğu ne de ne zaman teslim edileceğiyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmıyor.

Acil ihtiyacım olan bu paketimin ivedi şekilde bulunup en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu kadar uzun süreli gecikme ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle PTT’den resmi bir açıklama ve özür bekliyorum.