Açılmış Ve Hasarlı Paket: PTT Adıyaman Besni Şubesinde Güvenlik İhlali

4 Ağustos tarihinde DHL kargo şubesinden aldığım kargoyu, tamamen sağlam ve kapalı bir şekilde Adıyaman Besni PTT şubesine teslim ettim. Ancak alıcı, 8 Ağustos Cumartesi günü kargoyu teslim aldığında paketin açılmış olduğunu, poşetin ve kutunun yırtıldığını ve içindeki ürünün zarar gördüğünü bana bildirdi. Kargoyu PTT’ye sağlam teslim etmeme rağmen, alıcıya hasarlı ve açılmış şekilde ulaşması beni hem mağdur etti hem de güvenimi sarstı.

Bu süreçte Adıyaman Besni PTT şubesinde kargoma hangi aşamada ve nasıl müdahale edildiğinin araştırılmasını, sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum. Benim yaşadığım bu mağduriyetin başka müşterilerin başına gelmemesi için ilgili şubenin paket güvenliği ve teslimat süreçlerinin yeniden gözden geçirilmesini ve gerekli tedbirlerin alınmasını istiyorum.