to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo ile 27 Nisan’da Samsun’dan Yalova’ya, müşterime el emeğiyle yaptığım el oyası yazmayı gönderdim. Kargoyu normal gönderi olarak, paketini özenle hazırlayarak kendi elimle PTT şubesine teslim ettim. Gönderime ait takip numaram KP0633727193’tür.
Müşterim bugün kargoyu teslim alırken, kargo görevlisi arkasını döndükten hemen sonra paketi kontrol ettiğinde kargo paketinin parçalanmış olduğunu görüyor ve hemen kargocuya sesleniyor. Ancak kargo görevlisi “iade almıyoruz” diyerek adeta kaçar gibi oradan uzaklaşıyor ve herhangi bir tutanak tutmuyor. Daha sonra PTT’yi aradığımızda ise böyle bir durumda mutlaka tutanak tutulması gerektiği bilgisi veriliyor. Yani hem gönderim sırasında paketim zarar görmüş hem de sahadaki personeliniz prosedüre aykırı davranarak tutanak tutmadan olay yerinden ayrılmıştır.
Gönderdiğim el oyası yazma 3.000 TL değerinde ve müşterim bu ürünü satın almış durumda olduğu için hem ben hem de müşterim mağdur olduk. Ürünümün zarar görmesi ve personelinizin sorumsuz davranışı nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve 3.000 TL’lik bedelin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
PTT Kargo ile gönderdiğim bir kargo sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Kargo dağıtımı sırasında görevli personel tarafından arandım ve adresle ilgili bir karışıklık yaşandığı söylendi. O esnada ben de başka bir kargoyla karıştırarak yanlış bilgi verdim; ancak buna rağmen görevli personel bana karşı...
PTT ile KP0599***8802 takip numaralı kargomu gönderdim. İçinde alıcısı A*** D**** olan müşterime ait sunum eşyaları bulunuyordu. Gönderimin üzerinden 20 günden fazla süre geçmesine rağmen kargom kayboldu ve bir sonuca ulaşamadım. Bu süreçte hem ben hem de müşterim ciddi şekilde mağdur olduk. PTT il...
13 Mart günü Bitlis Tatvan PTT şubesinden kp06**1362 takip numaralı bir kargo teslim ettim. Kargonun içinde el işi yapılmış yazma bulunuyordu. Aradan yaklaşık on gün geçmesine rağmen gönderdiğim adrese teslim edilmedi. Kargomun akıbetini öğrenmek için PTT’yi aradığımda gönderinin kaybolduğunu söyle...
Yorumlar