PTT Kargo Gönderimi Kaybetti

13 Mart günü Bitlis Tatvan PTT şubesinden kp06**1362 takip numaralı bir kargo teslim ettim. Kargonun içinde el işi yapılmış yazma bulunuyordu. Aradan yaklaşık on gün geçmesine rağmen gönderdiğim adrese teslim edilmedi.

Kargomun akıbetini öğrenmek için PTT’yi aradığımda gönderinin kaybolduğunu söylediler. Hem maddi hem manevi değeri olan bir ürünü PTT’ye emanet ettiğim halde böyle bir sonuçla karşılaşmış olmak beni ciddi şekilde mağdur etti.

Kargomun nerede olduğunun tespit edilmesini, mümkünse bulunup alıcıya teslim edilmesini, aksi durumda ise zararımın karşılanmasını ve bu konuda tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.