Prontotour yunanistan

Prontotour üzerinden Yunanistan turu satın aldım ve ödememi 16 Kasım tarihinde toplam 12.723,20 TL olarak yaptım. Tur kapsamında Yunanistan vizem için gerekli tur evraklarını 25 Kasım’da talep etmeme rağmen, halen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı. 25 Kasım’da müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt ol...

Pronto Tour’dan aldığımız Yunanistan turu, hem Nisan hem de Mayıs aylarında iki kez iptal edildi. Temmuz ayından itibaren turun satıştan kaldırıldığını fark ettik ve defalarca arayarak turun iptal olup olmadığını sorduk. Her defasında, turun iptal edilmediği ve uçağın dolu olduğu için satıştan kaldı...

Otobüslü Yunanistan Balkanlar turunda başımıza gelmeyen kalmadı. Rehberimiz dünyadan bir haber, kadın düşmanı, vizyonsuz, kılık kıyafeti, tavrı, tarzı ve üslubuyla tam bir hayal kırıklığıydı. İnsanlara karşı saygısız ve umursamazdı. İki gece otellere 3-4 gibi sabah saatlerinde vardık. Dinlenmeden sa...

Prontotour ihmalkarlığı yüzünden vizem ret aldı. Yunanistan Selanik turu satın aldım. 28 Ocakta yaptığım vize başvurumda ret almam imkansız olan bir şekilde ret aldım. İlgili kisi arayarak sadece 10. Madde'den dolayı ret aldınız, detayını bilmiyorum dedi. 10. Maddeyi araştırdığım da seyahat amacınız...

Amatör Pronto Tour Yunanistan kos turu, kapıda vize başvurusu için son anda otel rezervasyonunu değiştirmiş. Bu hata yüzünden kapıda vizeden red yedim ve pasaportuma işlendi. Konuyla ilgili merkez ile görüştüğümde acente ile görüşün dendi acente de bizlik bir durum değil merkez ile görüşün diyor. Sa...

5-14 Temmuz otobüslü Balkan turuna katıldık. Olumlu gördüğümüz yönleri; otellerde konaklama, yeme içme konusunda herhangi bir sorun yaşamadık. Araç sürücümüz çok deneyimliydi. Çok memnun kaldık. Programın tamamı eksiksiz olarak yerine getirildi. Olumsuz gördüğümüz yönleri; öncelikle iletişim konusun...

5-14 Temmuz otobüslü Balkan turuna katıldık. Olumlu gördüğümüz yönleri; otellerde konaklama, yeme içme konusunda herhangi bir sorun yaşamadık. Araç sürücümüz çok deneyimliydi. Çok memnun kaldık. Programın tamamı eksiksiz olarak yerine getirildi. Olumsuz gördüğümüz yönleri; öncelikle iletişim konusun...

5-14 Temmuz otobüslü balkan turuna katıldık. Öncelikle iletişim konusunda çok yetersizler. Tur ücretini yatırdıktan sonra hiçbir şekilde iletişime geçemedik. Grubumuzdaki annemizin vizesini alma hususunda çok özensiz davranıldı. Otobüsün kalkış saati ve yeri konusunda bile bilgilendirilmedik. Bizim ...

Firmadan ocak ayında cruise Yunanistan Galataport çıkışlı tur aldık. Ramazan Bayramı haftası için 2 kişi vize için durdular. Haberlerde konsolosluklar yoğunluktan kapandı dedikleri günün ertesi aradılar, 1 kişiye sadece randevu alabildik diye. Ne yapacağız? Orada tek başımıza 10 Mayıs'ta bu vize mev...

15/06/2024 Bodrum çıkışlı Rodos Adası turuna ben, eşim, kızım ve arkadaşımız katıldık. Daha doğrusu katılamadık. Bize yola çıkacağımız gün mail atıldı. 'Bodrum Limanı olarak planlanan turumuz gidiş Fethiye - dönüş Bodrum olarak değişmiştir.' şeklinde. Biz 14/06/2024 tarihinde iş çıkışı hemen yola çı...

Pronto Tour üzerinden Yunanistan turu satın aldık, daha sonra aldığımız turu iptal etmemiz gerekti. Bize belirtilen süre içerisinde iptal başvurumuzu yaptık, iptalimiz onaylandı ve yazılı mail olarak ödediğimiz ücretin kesintisiz iadesinin 4-14 iş günü içerisinde yapılacağı iletildi. 14 iş günü geçm...

Prontotour şirketinden 14.06.2024-19.06.2024 tarihlerinde Yunanistan-Halkidiki turu satın aldık. Vize işlemlerini kendimiz hallettik. Vize işlemlerinde randevunun anlık açılıp hemen tükendiğini hepimiz biliyoruz. Uzun uğraşlar sonucu Yunanistan için başvuru randevumuzu 23.04.2024 tarihinde aldık ve ...

Prontotour Kızıltoprak ofisine 04/08/2023 tarihinde, 20/08/2023 giriş tarihli Yunanistan vizesi almak için evraklarımı ve vize ücretini teslim ettim. Bir hafta içerisinde vizeyi alabileceklerini söylediler, genellikle de bu süre zarfında sonuçlanıyor. Bu arada 2023 yılında Yunanistan'a üçüncü kez vi...

Bu tur şirketini tercih ederek eşimle beraber Yunanistan turuna çıktık. Kimseye koltuk numarası verilmemesi nedeniyle çoğu kişi cam kenarını tercih ettiği için bütün tur boyunca eşimle ayrı koltuklarda oturmak zorunda kaldık. Aynı sorundan dolayı iki kişi daha mağdur oldu. Yurt dışı turunda en çok t...

Pronto Tour, satın aldığım Yunanistan turunu katılımcı yeterli olmadığı için 3 hafta kala iptal etti. Hatta turu bir sonraki haftaya almayı önerdi, vize gerektirdiği için sadece ilgili hafta sonu gitmem gerekiyor. Yani öneri yaparken bile mantık yok. Turun para iadesi için 14 iş günü beklemem gereki...

PKT_393694 numaralı Selanik - Kavala - Halkidiki - Thassos Özel Otobüs 2 Gece satın aldığımız turun önceki kişi sayısı yetersizliği sonra Yunanistan sel uyarısı nedeniyle Pronto Tour tarafından iptal edildi. Prontotour ile görüşmemizde kesintisiz para iadesi 15 gün içinde yapılacağı söylendi fakat o...

Eylül ayında Pronto Tour'dan aldığımız Yunanistan turu iklim değişikliği sebebiyle iptal edildi. Biz de ücret iadesi istedik. İade ile ilgili mail attılar. 12 iş gününden bu yana ne iade yapıldı ne de aradığımda kesin bir bilgi veriyorlar. Size dönüş yapacağım deyip kimse dönüş yapmıyor. Firmanın bu...

Pronto Tour acentasından 4 kişi 7-10 Eylül tarihli Yunanistan turu (PKT_389672 ve 389667) aldık. Vize işlemleri doğru düzgün yapılmadığı için red aldık. Kosmos da vize işlemlerini yürütmesi için çalıştığınız personeller müşteri ile nasıl konuşulacağını bile bilmiyor. Aracı firmanızı değiştirmelisini...

Prontotour ile Yunanistan turuna gittim. Uzun vize alınca da dönüşte almış olduğum karedeniz turunu yurt dışında bir tur ile değiştirmek istiyorum dedim tamam dendi. Biz onu iptal edelim size yeni tur verelim dendi. Karedeniz turu yerine İtalya turu aldım. Karadeniz turu 11.500 TL idi ve ödemesini ç...

Almış olduğum yurt dışı seyahatime sağlık sorunum nedeniyle katılamadım. Elimde dr. Raporlarım var şirkete seyahatimi iade etmek istemediğimi fakat daha sonraki bir tarihe ertelemek istediğimi söylemem rağmen ne o nu ne de ücret iadesini kabul etmediler.

Pronto Tour ile neredeyse 6 7 ay öncesinden Yunanistan cruise gemi turu satın aldık. Vizemizde aksaklık olmasın diye neredeyse iki katı vize parası ödeyerek buradan halledilsin dedik. Turumuza 1.5 ay kala biz vize ödememizi yapıp gerekli evrakları teslim ettik. Tura 10 gün ancak 8 iş günü kala bize ...