to read complaints and reviews, or file yours.
Haziran 2026'den beri üye
Pronto Tour’dan Şubat ayında kişi başı 21.500 TL ödeyerek toplam 5 kişilik,... 27–30 Mayıs tarihli GAP turu satın aldık. Ancak tarafımıza sunulan hizmet,
Ben Leyla O****, 70 yaşındayım. 27-30 Mayıs 2026 tarihleri arasında ailemle birlikte Prontotour’un düzenlediği Kurban Ba...yramı Özel GAP Turu’na katıldım. Bu yaştan sonra amacım güzel anılar biriktirmek, yeni yerler görmek ve keyifli bir tatil geçirmekti ancak tur sonunda büyük bir hayal kırıklığı yaş
Aynı turdaydık. Programda olan Gaziantep’i hiç görmeden döndük. İlk gün Diyarbakır’da Hevsel Bahçeleri ve On Gözlü Köprü dahil birçok yer gezdirlmedi; Mardin’de de eksikler kaldı. Tur rehberi b... Öz..., program yerine kendi keyfiyetine göre hareket etti. Sadece kendi tanıdığı muhtemel bir grubu çevresine alıp onlarla ilgilendi. Yaşadığımız süreç tam bir faciaydı. Üstelik tur sırasında bir trafik kazası geçirdik. Çarptığımız araçta tüp vardı ve patlama tehlikesi söz konusuydu. Buna rağmen rehber misafirleri yol ortasında bıraktı, güvenli alana almadı ve hiç ilgilenmedi. Ben ve birkaç misafir otobüstekileri güvenli alana taşımak zorunda kaldık. Tüm bunlara rağmen Pronto Tour firması bir "geçmiş olsun" bile demedi. Şikayet hattına durumu bildirdiğimizde ise "Diğer misafirler memnun, siz neden değilsiniz? " şeklinde ciddiyetsiz bir yanıt aldık. Müşterisini asla önemsemeyen bu firmaya karşı TÜRSAB, Tüketici Hakem Heyeti ve mahkeme nezdinde tüm yasal başvurularımı başlatacağım.
Eşimle birlikte 27–30 Mayıs 2026 tarihleri arasında Pronto Tour ile katıldığımız GAP turunda maalesef pek çok olumsuzluk... yaşadık. Üstelik bu tura arkadaşlarımıza da tavsiyede bulunarak katılmıştık, ancak hem organizasyon hem de rehberlik anlamında büyük hayal kırıklığına uğradık. Tur rehberimiz E**
Ben Leyla O****, 70 yaşındayım. 27-30 Mayıs 2026 tarihleri arasında ailemle birlikte Prontotour’un düzenlediği Kurban Ba...yramı Özel GAP Turu’na katıldım. Bu yaştan sonra amacım güzel anılar biriktirmek, yeni yerler görmek ve keyifli bir tatil geçirmekti ancak tur sonunda büyük bir hayal kırıklığı yaş
