Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Prontotour Kültür Turu

42 şikayet

Sonuçlarda ara...

İptal Edilen Tur Ücretinin İadesi Gecikti

136

17.08.2026 tarihinde Prontotour’dan HZTRBŞB5g -210926 kodlu, “Hızlı Tren İle Gidiş Uçak İle Dönüş Doğu Anadolu Turu 5 Ge...

Çözüldü

İptal Edilen Tur İçin İade Talebim Cevapsız

530

"Teşekkür"

Prontotour’dan 06.08.2026–10.08.2026 tarihleri için 2 gece otel konaklamalı...

İptal Edilen Van-GAP Turundan 56998 TL Ücret İadesi Gecikmesi

467

Prontotour üzerinden 26 Eylül – 1 Ekim tarihleri arasında düzenlenecek Van‑GAP turu için rezervasyon yaptırdık ve toplam...

Kesin Kalkış Sözü Verilen Turlarda Üst Üste İptaller Ve Geciken İade

420

Pronto Tour’un web sitesi üzerinden 10 Eylül tarihli Kuşadası – Çeşme – Ayvalık, iki gecelik yüzme molalı Ege turunu kre...

Çözüldü

Prontotour Tur İptali Sonrası Geciken Ücret İadesi

251

"Ücret iadesi kısa sürede tamamlandı ancak şikayet üzerine yapılmadan yasal süreyi aşmadan bu işlemi yapsaydınız daha memnun olurdum. Yine de teşekkür ederim."

Prontotour’dan 25.08.2026 çıkışlı, 3 gece konaklamalı Marmaris Datça Gökova...

Diyarbakır’a Dönüş Havalimanının Rızasız Değiştirilmesi Ve İade Talebi

891

31.08.2026 - 04.09.2026 tarihli, pkt 570606 dosya kodlu Uçaklı GAP turum, hareket tarihine yalnızca 5 gün kala Prontotou...

İptal Bilgilendirilmemesi Ve Geri Ödeme Sorunu

371

24 Ağustos 2026 Pazartesi günü Pronto Tour Şişli şubesine bizzat giderek, 1–5 Eylül 2026 tarihleri arasında düzenlenecek...

Programda Dahil Olan Etkinlik İçin Haksız 65 Euro Ek Ücret Talebi

882

Pronto Tour’dan 02.08.2026–09.08.2026 tarihleri arasındaki Balkanlar turuna katıldım. Turu satın alırken bana verilen pr...

İptal Edilen Turun Kredi Kartı Ücret İadesi Gelmedi

179

Prontotour’dan 27 Temmuz tarihinde Uçaklı Hakkari Cilo Buzulları Turu satın aldım. Turun kalkış tarihi 22 Ağustos olarak...

Son Dakikada Tur İptali Ve Kesintisiz Ödeme İadesi Talebi

234

13 Ağustos çıkışlı, 2 gece konaklamalı Gökçeada Bozcaada Ayvalık turuna Pronto Tour üzerinden kayıt yaptırdım. Daha önce...

Çözüldü

"Çok teşekkür ederim"

Yunus şikayetini yayından kaldırdı

Son Dakika Tur İptali Ve Hızlı İade Talebi

238

Prontotour’dan 31 Temmuz Kuşadası Çeşme Efes Gece Turu için rezervasyon yaptırdık ve turu öncesinde özellikle arayarak t...

Batum Dahil Mi Söylendi? Gerçekte Ek Ücret Talebi Ve Mağduriyet

755

Prontotour’dan kişi başı 14 bin TL ödeyerek 3 kişi toplam 42 bin TL tutarında “Karadeniz Rüzgarı ve Batum Turu 4 Gece Ot...

Çözüldü

"Teşekkür ederim"

Beyza şikayetini yayından kaldırdı

Tur Rehberinin Uygunsuz Davranışları Ve Müşteri Güvensizliği

1.322

12 Temmuz – 19 Temmuz tarihleri arasında katıldığım, İzmir hareketli “Balkan Masalı Rüyası Turu a Jet Havayolları ile 7 ...

Likya Turu İptali Sonrası Geri Ödeme Yapılmaması Ve Açıklama İsteği

361

Prontotour üzerinden üç kişilik Likya turu satın aldım. Tur çıkış tarihi 17 Temmuz olarak görünüyordu. Üç kişi için ödem...

Son Dakika Dönüş Uçuş Saati Değişikliği İş Planını Bozdu

695

Pronto Tour’dan 21 Haziran tarihinde, 26 Haziran hareketli Uçaklı Gaziantep Şanlıurfa ve Nemrut Dağı Turu (2 gece konakl...

Tur İptali Sonrası 16.600 TL İadenin Gecikmesi Ve Açık Özür Talebi

598

Prontotour acentesi Doras Turizm üzerinden 19–21 Haziran tarihleri için Ankara çıkışlı Gökçeada–Bozcaada turuna rezervas...

Güvenlik Ve Hizmet Aksaklığıyla Zorunlu Tur Katılımı

1.445

Pronto Tour ile 26 Mayıs GAP turuna katıldım ve yaşadıklarım nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. Tura gitmemize 1 gü...

Uçuş Saati Değişikliği Bildirimi Yapılmadığı İçin Mağduriyet Yaşadık

966

8–10 Mayıs tarihleri arasında dört kişi olarak Pronto Tour’un Ankara çıkışlı Diyarbakır–Mardin turuna katıldık. Tur dönü...

Gaziantep Programının İptali Ve Rehberin Yetersiz Yönetimi

1.207

Ben Leyla O****, 70 yaşındayım. 27-30 Mayıs 2026 tarihleri arasında ailemle birlikte Prontotour’un düzenlediği Kurban Ba...

Marka Profili

Prontotour 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99

Marka Karnesini Gör