to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Tur Ücretinin İadesi Talebi
Prontotour üzerinden 29 Ekim THY ile Milano turuna mart ayında kayıt oldum ve tur ücretini kayıt sırasında kredi kartımla peşin olarak ödedim. Buna rağmen turum 12 Ağustos tarihinde tarafıma mesaj yoluyla iptal edildi.
İptalden bu yana yasal süreler geçmiş olmasına rağmen ödediğim tur ücretinin iadesi yapılmadı. Ben açıkça tur ücretimin iadesini talep ettiğimi iletmeme rağmen bugüne kadar kartıma herhangi bir geri ödeme yansımadı.
Ödediğim tur bedelinin gecikmeksizin, kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini ve yaşanan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, İade işlemleriniz yapılmıştır, temsilcilerimiz en kısa sürede tarafınıza bilgilendirme yapacaktır. Saygılarımızla Prontotour
Turun iptal edilmesi ve ücretin geç iadesi nedeniyle maddi ve manevi mağduriyet yaşadık. Prontotourdan herhangi bir telafi de yapılmadı ne yazık ki. Hayal kırıklığı yaşadık.
