Prontotour iade

Pronto Tour üzerinden İstanbul çıkışlı Diyarbakır Mardin turu satın aldık. Tur kapsamında 27.05.2026 tarihinde sabah 06....45’te Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan kalkacak uçağa binmemiz gerekiyordu. Gece boyunca yollarda olup sabaha karşı saat 03.30’da havalimanında olduk, biletlerimizi aldık ve bilet üze...

Prontotour üzerinden satın aldığımız “Benelüx Fransa 7 Gece” turuna 23 Mayıs 2026 tarihinde başladık ve şu anda tur prog...ramı devam ediyor. Daha ilk havaalanı anından itibaren tur rehberimiz S**** Hanım’ın son derece yetersiz ve bilgisiz olduğunu gördük. Rehberlik yapılmadığı için kendimizi adeta reh...

Pronto Tour’dan 31 Mart tarihinde Orta Avrupa turu satın aldım, turun başlangıç tarihi 28 Haziran olarak planlanmıştı. S...atın alma aşamasında vize süreciyle ilgili olarak Schengen vize randevularında ciddi yoğunluk olduğu bilinmesine rağmen, süreç sanki sorunsuz ilerleyecekmiş gibi aktarıldı, riskler...

Prontotour’un Ankara çıkışlı 23 Mayıs tarihli, 1 gece konaklamalı Kapadokya turuna iki kişi olarak kayıt yaptırdık, ödem...emizi de kredi kartından taksitli şekilde gerçekleştirdik. Tura dair kayıt ve ödemeyi gösteren belgelerimiz de mevcut. Tura çok az bir süre kalmışken, dün gece saat 22.00 civarınd...

18 Mayıs saat 11:00 civarında Prontotour üzerinden Mısır turu satın aldım. Ödememi EFT ile gerçekleştirdim, hatta turun ...bağlantı biletlerini dahi aldım. Ancak yaklaşık 6–7 saat sonra turu satan A*** Hanım, turun dolduğunu ve EFT’nin geç geldiğini söyleyerek turu iptal etti. Satış sırasında EFT’nin ...

16-17 Mayıs tarihlerinde İstanbul çıkışlı Prontotour Ormana Düğmeli Evler ve Göller Turu kapsamında Pronto Tour aracılığ...ıyla Antalya’daki Lara Garden Hotel’de konakladım. İlk gece konakladığımız bu otelde ciddi memnuniyetsizlik yaşadım. Otele gittiğimizde otelin halen tadilat aşamasında olduğunu gö...

Aylardır planını yaptığım, iş yerinden Kurban Bayramı'na göre zar zor iznimi ayarladığım 23 Mayıs kalkışlı 4 gecelik "Ka...radeniz Rüzgarı ve Batum Turu" hareket etmemize sadece 5 gün kala iptal edildi. (pkt_554222). İptal sebebi operasyonel deniliyor. Kendi sözleşmelerinde "20 gün önceden haber verili...

Prontotour üzerinden 3 kişi olarak 25 Mayıs çıkışlı Porto/Lizbon turunu Kasım/Aralık ayı gibi erken rezervasyon dönemind...e satın aldık. Kişi başı 1334 euro olan turun yaklaşık 1000 eurosunu ödedik, ayrıca vize ücretlerini de yatırdık. Ancak aylar geçmesine rağmen vize süreciyle ilgili hiçbir bilgilen...

Prontotour’dan 1–4 Mayıs tarihleri için uçaklı Tiflis–Batum turu satın aldık. Turu alırken bize yazılı olarak verilen pr...ogramda ilk gün mağara gezisi ve ardından Tiflis’e geçiş olacağı belirtilmişti. Ancak tura bir gece kala tur programı tamamen değiştirildi, bize Tiflis şehir turu, Stalin Müzesi gi...

Prontotour’dan Kurban Bayramı için 22–27 Mayıs tarihleri arasında iki kişilik GAP Turu rezervasyonu yaptırdım. Toplam 26....400 TL’yi kredi kartına üç taksit olacak şekilde ödedim. Kayıt numaram 5453124, dosya kodum ise 558158 olarak görünüyor. Rezervasyonu ayın 10’unda yaptım. Yaklaşık 3–4 gün sonra,...

Prontotour’dan 15 Mayıs saat 02:00 Ankara çıkışlı “GAP Rüzgarı ve Mezopotamya Turu 4 Gece Konaklamalı Yurtiçi Turunu” 28....01.2026 tarihinde 27.800 TL bedelle kredi kartı ile taksitli olarak satın aldım. Tur Kayıt Numaram 5299441’dir. Tur tarihine bir gün kala, 14 Mayıs’ta saat 15:08’e kadar tarafıma...

Prontotour’dan “10 Mayıs 2026 Uçaklı Kıbrıs Turu 3 Gece İstanbul Havalimanı Hareketli” turunu aldım. Prontotour almış ol...duğum tur programını, bilgi verilmeden içeriğin günleri daha sonraki günler yapılacak diye değiştirdi. Son güne bırakılan gün, tur içeriğinde olmayan otele yakın başka bir yere göt...

Pronto Tour’un internet sitesi üzerinden “Özel Uçaklı GAP Turu 4 Gece” paketini satın aldım. Ödeme sonrası tarafıma gönd...erilen bilgilendirmede turun 18–22 Mayıs tarihleri arasında olduğu, ancak bu tarihlerin benim satın alma iradem ve kişisel planıma uyuşmadığını fark ettim ve satın alma işleminin ü...

Kızım ve ben 30 Nisan tarihindeki İtalya otobüs turu için Prontotour’dan iki kişilik rezervasyon yaptırdık. Bazı sebeple...rden dolayı tura katılamayacağımız için 9 Nisan’da iptal etmek zorunda kaldık. Sözleşme gereği 25 günden fazla süre kala iptal ettiğimiz için ödediğimiz ücretin yüzde altmışını ger...

Prontotour üzerinden Ersin Ç**** aracılığıyla satın aldığım Dubai turu iptal edildi, ancak üzerinden yaklaşık iki hafta ...geçmesine rağmen ödediğim ücret tarafıma hala iade edilmedi. Tur için 28.339 TL ödemeyi hesap kartımla gerçekleştirmiştim. İptal sonrasında ücret iadesine ilişkin olarak bana ödem...

Ekim ayında Pronto Tour ve vize hizmet sağlayıcısı Vizehane üzerinden, Kurban Bayramı döneminde kullanılmak üzere 4 yeti...şkin ve 2 çocuk olmak üzere toplam 6 kişilik yurt dışı turu satın aldık. Bordo pasaportlarımızla Çekya vizesi için bu firmalardan hem tur hem de vize hizmeti aldık ve sadece vize h...

Prontotour’un Budapeşte, Viyana, Prag – Pegasus Hava Yolları 7 gece (Bratislava turu dahil) organizasyonuna Şubat ayında... iki rezervasyon olacak şekilde katılım sağladık. Birisi benim ve kız kardeşimin olduğu, diğeri kız kardeşim, eşi ve bebeğinin bulunduğu rezervasyondu ve ödemeleri 44.223 TL ve 62....

Pronto Tour’dan aldığımız 23 Mayıs İspanya turu (7 gece 8 gün) biz 9 kişilik bir grup olarak satın almamıza rağmen, tur ...katılımcı yetersizliği gerekçesiyle 28 Nisan’da iptal edildi. Turun belirtilen tarihte yapılmaması nedeniyle hem planlarımız hem de bütçemiz ciddi şekilde etkilendi. Ödememizi 2 A...

Kurban Bayramı için heyecanla planladığımız Sharm turu, Pronto Tour’un sorumsuz yaklaşımı nedeniyle tam bir hayal kırıkl...ığına dönüştü. Havayolu uçuş iptalini bahane ederek bizden hem ekstra gün için para istediler hem de makul olmayan fiyat farklarıyla (20.000 TL) bizi köşeye sıkıştırdılar.​Çalışan ...

Pronto Tour’dan 21.04.2026 tarihinde İstanbul Yenibosna Airport AVM çıkışlı, 30.04.2026 hareketli, 2 gece konaklamalı Ka...padokya turu satın aldım. Satın alma aşamasında sistemde 4 farklı otel seçeneği vardı ve her birinin fiyatı farklıydı. Çocuklarım olduğu için daha rahat ve merkezi bir konaklama ol...

Pronto Tour üzerinden 24 Mayıs 2026 Kurban Bayramı döneminde gerçekleşecek ...İspanya Endülüs turuna, İstanbul Havalimanı çıkışlı olarak yaklaşık dört ay...