to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Şubat 2026 tarihinde Pronto Tour isimli firmadan, telefonla acente üzerinden 28 Mart 2026 Kuşadası çıkışlı iki kişilik Celestyal Cruise turu bileti satın aldık. Ödemeyi kredi kartı ile yaptık. 19 Mart 2026 tarihinde turun Ortadoğu’daki savaşlar sebebiyle iptal edildiği söylendi. Eğer başka tur ...
Pronto Tour aracılığıyla 19–23 Ocak tarihleri arasında katıldığımız Dubai turu kapsamında, kişi başı 90 dolar ödeyerek “Görkemli Dhow Cruise” adıyla satılan tekne turuna 22 Ocak akşamı saat 20.00 civarında katıldık. Tura çıkmadan önce havanın çok rüzgarlı olması nedeniyle sıkıntı olur mu diye özelli...
Pronto Tour ile İskandinavya & Fiyortlar Turu Faciası; Kötü Rehber= Fly Express Rehber, Rehber Değildi. Kardeşi İsveç’ te diye birkaç kez İsveç’ e gidip gelen beden eğitimi öğretmeni K*** Ö****** sözde rehber idi. İskandinav kültürü, tarihi, sanatı, sosyolojisi, ekonomisi hakkında hiçbir şey bil...
Pronto Tour ile 20-27 Haziran Norveç & Fjordlar, Kopenhag, Oslo ve Stockholm turuna katıldık. Turun ikinci günü dfds cruise gemisinde geçti. Turumuzda...
"Teşekkürler geç de olsa vizemi çıkardınız. Mağduriyetim için gezide ek hediyeler olacağı söylendi ama olmadı 😁."
Pronto Tour tarafından yaşadığım mağduriyeti detaylı şekilde onlara ilettim. Konu: Vize danışmanlığı sürecinde yaşadığım mağduriyet hakkında Merhabal...
Ocak 2025 de Pronto turdan haziran 2025 tarihli cruise seyahati satın aldık. Turun güzergahı Santorini adasından başlıyor. Dolayısıyla turu satın aldıktan sonra Santorini adasında yaşanan yanardağ ve deprem haberlerinden sonra turu iptal etmek istedik. Santorini adası boşaltılmasına rağmen, olağanüs...
Pronto Tour'dan şubat ayında ağustos ayı için cruise turu aldım. İçecek paketi de satın aldım ek olarak fakat gemiye binince içecek paketinin tanımlan...
Pronto turdan 7-14 Temmuz İstanbul Galataport kalkışlı cruise turu satın aldım. Aslına bakarsanız tur şirketinden bugüne kadar memnun kaldım her zaman dakik ve ilgililerdi verdikleri rehberlerde kaliteliydi ama bu turda bilmeleri gereken ve farklı acente lardan tur satın alan tüm kişilerin bu kadar ...
Firmadan ocak ayında cruise Yunanistan Galataport çıkışlı tur aldık. Ramazan Bayramı haftası için 2 kişi vize için durdular. Haberlerde konsolosluklar yoğunluktan kapandı dedikleri günün ertesi aradılar, 1 kişiye sadece randevu alabildik diye. Ne yapacağız? Orada tek başımıza 10 Mayıs'ta bu vize mev...
Mart ayında Pronto Tour'dan İstanbul Kadıköy'de bulunan bir acentesinden 3 kişilik Costa Toscana cruise gemisi ile Batı Akdeniz turu için 22-29 Haziran tarihli tur aldım. Yaklaşık 180 bin TL artı vize işlemleri için de 15 bin TL'ye yakın ödemeyi yaptım. Acente satarken vize işlemlerinde herhangi bir...
Pronto turdan satın aldığım Kuşadası çıkışlı Yunan adaları cruise turu için vize çıkmaması nedeniyle 25 Temmuz'da para iadesi talebinde bulundum. 14 iş günü içerisinde iadenin gerçekleşeceği söylendi ama hala iade gerçekleşmedi. Rezervasyon yaptığımda s*** o** isimli kişi ilgilenmişti. Şu anda kend...
Pronto Tour ile neredeyse 6 7 ay öncesinden Yunanistan cruise gemi turu satın aldık. Vizemizde aksaklık olmasın diye neredeyse iki katı vize parası ödeyerek buradan halledilsin dedik. Turumuza 1.5 ay kala biz vize ödememizi yapıp gerekli evrakları teslim ettik. Tura 10 gün ancak 8 iş günü kala bize ...
Pronto Tour'dan mart 2023 te 22 Temmuz 2023 için Norveç fiyortları cruise turu satın aldık. Aldığımız tura fazla ücret vererek kamaramızı balkonlu bella olarak onaylayıp paramızı gönderdik. 4 aile olarak katıldık. Hepimiz çalışan insanlarız kimimiz üst düzey yönetici kimimiz avukat. Tatile ha deyinc...
Covid öncesi aldığımız 3000 Euro ödediğimiz İngiltere turumuz iptal oldu. Paramızı alamadık. Covid sonrasına ertelendi üzerine 1000 Euro daha istediler Norveç fiyortlar turu verdiler. Tur rehberimizin hiçbir donanımı yoktu tura eşiyle birlikte geldi. Sadece onu gezdirdi. Eşinin elini bırakmadı. Şehi...
Prontotour 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.