Prontotour Turda Sağlık ve Güvenlik İhmali Tatilimizi Kabusa Çevirdi

Pronto Tour ile 20-27 Haziran Norveç & Fjordlar, Kopenhag, Oslo ve Stockholm turuna katıldık. Turun ikinci günü dfds cruise gemisinde geçti. Turumuzdan birinin tansiyon ve kalp rahatsızlığı geçirmesiyle gemide doktor olmadığını öğrendik. 1880 yolcu taşıyan ve konaklamalı olarak denize açılan bir gemide doktor olmaması bizi çok şaşırttı. İsveç sat komandoları helikopterle gelerek yolcuyu alıp İsveç’e hastaneye götürdüler. Bu süreçte beklerken tur arkadaşımıza bir şey olmaması gerçekten büyük bir şanstı. Burada yine tur firmasından bir hizmet göremediler. İsveç’te hastaneden çıkınca kendi imkanlarıyla orada konakladılar ve yine kendi imkanları ile Norveç’e geçip tura tekrar katıldılar. Sorunlar burada bitti sanmıştık ama asıl sorunlar daha yeni başlıyormuş. Oslo’da havalimanına yakın bir otel ayarladıkları için her yere fazlasıyla uzaktı. Hatta Flam ve Fjord turu için sabah 5’te otelden çıktık ve dönüşü yine aynı otele verdikleri için tam 8 saat yolu çok zor şartlarda tamamlayarak gece 03.00’te otele döndük.

Pronto’nun anlaştığı otobüs firması olan Estonian Lines firmasından da şikayetçiyim. Tur boyunca hava sisli ve yağmurluydu, o gün tur firmasının bizlerin canını emanet ettiği şoförün otobüsü güvenli şekilde kullanamadığını gözlemledik. Kafasını dik tutamayan bu kişinin kullandığı otobüste 30 kişinin canını gece o havada tehlikeye atmak hangi akıl ve vicdanın kararı? Normalde tur boyu kaptanımız olan kişi, mesai dışı şoför koltuğuna geçerek bizleri otele ulaştırmak için kuralları çiğnedi. Zaten rehberimiz k*** Bey’in durumun ciddiyetine dayanarak mecbur kalmasıyla normal şoförümüzü direksiyon başına geçirmeseydi muhtemelen “30 kişilik turun hazin sonu” diye haberler çıkacaktı. Yani anlayacağınız, tatil diye geldiğimiz 1 haftalık süreçte her gün daha da kötü bir olay yaşadık. Yaşanan her şeyden şikayetçiyim ama inanın odada şampuan olmaması, ek yatağın kırık olması ve televizyonun bozuk olması gibi şikayetlerimi yazmıyorum bile. Turizm Bakanlığı ve yetkililerin devreye girmesini rica ediyorum. Pronto Tour’a da verdiğimiz parayı helal etmiyoruz.