to read complaints and reviews, or file yours. 
Pronto Tour’dan satın aldığımız Süper Promosyon Balkan Ekspresi Turu kapsamında ciddi mağduriyetler yaşadık. Tur programında vaat edilen hizmetlerin büyük kısmı yerine getirilmedi. Özellikle Bon Bon Otel, Alko Otel ve Hotel In gibi otellerde konakladık; bu oteller hem hizmet kalitesi hem de hijyen k...
3-10 Ağustos 2025 tarihleri arasında Pronto Tour’dan satın aldığımız Yurt dışı Balkan Ekspresi turunda çok ciddi mağduriyetler yaşadık. Rehber turla ilgili sorunlarda yardımcı olmadı ve her şeyi acenteyle görüşmemizi söyledi. İlk gün marka Kanyonu ekstra turu için kişi başı 20 Euro ücret toplandı. O...
3–10 Ağustos 2025 tarihleri arasında üç kişi olarak Prontotour’un Promosyon Balkan Ekspresi Turu’na katıldık. Tur programında dahil ve harici ekstra turlar konusunda net bilgilendirme yapılmadı. Marka Kanyonu için kişi başı 20 €, Ohrid tekne turu için 15 €, Kotor–Budva–Manastır–sınır kapısı ücretler...
"Teşekkür"
1 Ağustos hareketli “karlofça - novi sad turu” dahil balkan ekspresi. 1. Gün: Belgrad’daki zira Hotel’e çok geç saatte vardık. Otelde kalan yemekler ç...
1 Ağustos hareketli 'Karlofça - Novi Sad Turu Dahil Balkan Ekspresi Pegasus Hava Yolları ile 7 Gece 8 Gün Tüm Turlar ve Akşam Yemekleri Dahil' turunu Pronto Tour üzerinden 112.311,30 TL ödeyerek satın aldık. Broşürde ve sözleşmede 4 yıldızlı otellerde konaklama, 7 akşam yemeği ve konforlu ulaşım gib...
Erken rezervasyon ile bir tur satın aldım, 15 gün kala tur iptal edildi, başka tarihe aldıklarını söylediler fakat yarı fiyatında başka bir tura yönlendirmişler. Pronto Tour'dan Ekim 1 tarihinde ödeme yaparak Balkan Rüyası adında bir tur satın aldım, Aralık 13'te başlayacak 8 günlük bir tur; ancak f...
"Teşekkürler"
Pronto Tour dan satın aldığım iki tur da katılım az olduğu için iptal edildi. Sonuncusu Ramazan Bayramı 6-13 Nisan Balkan ekspresi turu için öncelikle...
29 Eylül-5 Kasım Balkan Ekspresi turuna 3 arkadaş katıldık. İlk defa yurt dışına gidişimiz olduğu için tedirgindik. Ama bunun yersiz olduğunu rehberimiz Türkan ablamızla tanışana kadarmış. Samimiyeti, donanımı ve güler yüzlülüğü ile kendimizi çok iyi hissettik. Son gün yaşadığımız uçak iptalinde biz...
10.09.2023-17.09.2023 tarihleri arasında Balkan ekspres rehberin tur programından haberi yok. Ayın 10 gecesi Üsküp te otelde rehber bizden tur programını isteyerek başladı maceramız. Üsküp'te kiralanan rehber bize hiçbir şey anlatmadı. 2 gün marka kanyonu ücretli denerek 10 euro para toplandı. Gelme...
Prontotour 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 