to read complaints and reviews, or file yours."Ücret iadesini gerçekleştirdiler, abonelik bedelsiz bir şekilde iptal edildi. Ürünleri almalarını bekliyorum"
12 haziranda bir başvuru yaptık ve keşif için evimize geldiler bize kurulum... için bir fiyat verdiler fakat 25 gün deneme süresi olduğunu beğenmezsek ia
Pronet abonesiyim. Teknik servis talebi açmak için sabah telefonda 15 dakika bekletme müziği dinledim. 20 Temmuz 9-12 ra...ndevu verdiler. Üstüne mesaj geldi, 21 Temmuz 15-17. Tekrar aradım sistemle ilgili bir sorun olmuş, koordinatörümüzle görüşüp size döneceğiz dediler. Bir servis kaydı oluşturmak bu
"Şikayetvar sayesinde hızlı dönüş gerçekleşti. Marka bana ekstra bir şey yapmadı. Zaten yapılması gerekeni yaptı."
Pronet’ten aldığımız alarm sistemiyle ilgili olarak, satış ekibinin bize sö...zlü olarak taahhüt ettiği hiçbir uygulama yerine getirilmedi. Özellikle ala
20.11.2024 tarihinde Pronet ile Soykent Sitesi’indeki evim için alarm sistemi sözleşmesi imzaladım. Sözleşme öncesi gele...n personel, bir yılın sonunda sistemden memnun kalmazsam cihazlar için sadece cüzi bir kullanım bedeli ödeyerek sözleşmeyi sonlandırabileceğimi, 1 yıl boyunca ödediğim tutarın da c
"Cansu hanım iletişime geçip gerekli sorunları çözümledi ilgisine teşekkür ederim"
Ben Pronet güvenlik sistemlerinden şikayetçiyim. Yeni bir yere taşınmak istedim. Taşındığım yerde de yeni taşınanlar hed...ef alınırsa, evdeki kedilerime bir şey olur endişesiyle Pronet güvenlik firmasını aradım. 30 Haziran'da Gelen Y***** Hanım baktı ihtiyaçları belirledi. Gitmeden önce her şey için b
Pronet Güvenlik Sistemleri hakkında yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 8–9 ay önce, 2025 Eylül ay...ında İzmir Karşıyaka’daki arkadaşımın dükkanına, benim kimliğimi kullanarak ve imzamı taklit ederek benim adıma güvenlik sistemi aboneliği yapılmış. Pazarlamayı yapan, kendisini O*
"Hızlı çözüm için teşekkür ederim."
Yaklaşık 2 yıl önce Pronet’ten peşin ödeme ile 3 yıllık üyelik aldım ve bu ...süre henüz dolmamışken, 26 Haziran 2026 tarihinde İzmir Bayraklı’daki adres
"Selin hanim süreci oldukça hızlı ve şeffaf şekilde sonuca ulaştırdı. Kendisine teşekkür ediyorum"
İşyerimde kullandığım Pronet alarm sistemi aboneliğine ait faturalarımı, içinde bulunduğumuz ekonomik koşullar nedeniyle... zaman zaman zamanında ödeyemediğim dönemler oldu. Buna rağmen borcumu kapatmak için imkânlarım elverdiği ölçüde düzenli şekilde ödeme yapıyorum. Üç aylık birikmiş borcum varken ya
"Yaşadığım ilk süreçte satış aşamasıyla ilgili bazı olumsuz deneyimlerim nedeniyle memnun değildim. Ancak sonrasında benimle iletişime geçen Duygu Hanım, sabırla süreci dinleyip çözüm odaklı yaklaşarak ortak bir noktada buluşabilmemiz için gerçekten emek verdi. Kendisine ilgisi, anlayışı ve desteği için teşekkür ediyorum. İlk yaşadığım olumsuzluklar tamamen ortadan kalkmış olmasa da, Duygu Hanım’ın yaklaşımı kendimi daha iyi hissetmemi sağladı. Bu nedenle özellikle kendisine teşekkür etmek istedim."
Pronet’ten aldığım alarm sistemiyle ilgili olarak, Balıkesir Kaşesi’ndeki i...ş yerimde yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. İş yerimi yeni açtığım döne
Yaklaşık dört yıldır Pronet müşterisiyim. Sözleşmemin 07.07.2026 tarihinde ...bitecek olması ve son dönemdeki fiyat politikaları nedeniyle yenilememe kar
"Sağ olun"
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Pronet tarafından deneme amaçlı olarak mayıs ayında evime 1 aylık ücretsiz ...video cihazı kurulumu yapıldı. Süre dolmadan önce iptal etmek istediğimi be
"Hızlı ve yapıcı bir şekilde firma yetkilileri tarafıma ulaştı ve sorun çözüldü. Selin hanıma ve müşteri memnuniyetine önem veren anlayışa teşekkür ederim."
Yaklaşık 8 yıldır Pronet alarm sistemi ve Pronet Plus hizmeti abonesiyim. C...ihazı satın almadım, her ay düzenli olarak abonelik ücreti ödüyorum. 1 Temm
2025 yılı haziran ayında Pronet alarm için bana aylık 3.500 TL olarak, sabit fiyat şeklinde bir teklif iletildi. Bunu bi...ze Pronet danışmanı söyledi ve bu bilgiye güvenerek hem evimize hem de iş yerimize Pronet’in alarm sistemlerini bağlattık. Ancak daha sonra hem iş yerimize hem de ev aboneliğimize
Yaklaşık 4–5 yıldır Pronet alarm sistemi abonesiyim ve yaklaşık 3 aydır aboneliğimi iptal ettirmeye çalışıyorum. Buna ra...ğmen iptal sürecim kasıtlı şekilde uzatılıyor ve işlemlerim sonuçlandırılmıyor. İlk olarak müşteri hizmetlerini arayarak defalarca iptal talebimi ilettim. Buna rağmen uzun süre “i
"Sorunun çözümü ile ilgilenen Ahu hanim a teşekkür ederiz"
Yaklaşık iki yıldır Pronet Güvenlik ile çalışıyoruz ve aboneliğimizi sonlan...dırmak için defalarca talepte bulunmamıza rağmen bir türlü kurtulamadık. Sa
Yaklaşık 20 yıldır İstanbul’daki adresimde Pronet alarm sistemi kullanıyorum. Dün akü pilinin bittiği gerekçesiyle Prone...t tarafından arandım ve tek uygun saatim olduğu için özellikle sabah 09.00’a randevu oluşturdum. Ancak randevu günü kimse gelmeyince ben aradığımda, randevunun saat 13.00’te göründ
"Sorunum çözüldü. Faturayı 3500+KDV olarak revize ettiler ve düzelttiler."
Pronet satış temsilcileri 12 Haziran civarında iş yerime gelerek alarm sist...emi için sözleşme imzalattılar. Görüşme sırasında aylık 3.500 TL + KDV ücre
"Ahu hanım'a desteğinden ötürü teşekkür ederim."
01.05.2026 tarihinde Pronet ile olan alarm güvenlik sistemi taahhüdüm sona ...erdi. Taahhüdün bitmesine yakın dönemde Pronet tarafından defalarca arandım
Ben Malatya’da gelinlik firması işleten bir esnafım ve iş yerimde Pronet ile çalışmaya başladım. Başlangıçta aylık 2.500... TL civarında bir ödeme ile anlaştık, yıllık sadece cüzi artışlar olacağı söylendi. Ancak yaklaşık bir buçuk senedir neredeyse iki ayda bir zam yapılıyor ve çıkan rakamlar akıl alı
Esenyurt'ta bulunan ofis ve depomuzun güvenliğini sağlamak amacıyla Pronet firması ile anlaştık. S-860741 sistem numaras...ıyla kayıtlı aboneliğimiz için sistem kurulmadan önce gelen teknik ekip, altyapı ve internet hız ölçümü yaptı ve mevcut internetimizin bu kameralar için tamamen yeterli ve uygun ol
Pronet ile yaptığımız alarm sistemi sözleşmesinden sonra, promosyon adı altında ücretsiz olduğu söylenerek Edirne Merkez...’deki iş yerimize kamera sistemi takıldı. Görüşmelerde kameralar için herhangi bir ek ücret alınmayacağı özellikle belirtilmesine rağmen, bir süre sonra kamera sistemine ait olduğu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %69
