to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 15 ay önce Bursa Nilüfer’deki iş yerime Pronet alarm sistemi taktırdım. Sistemi tercih etme sebebim, satış esnasında özellikle “25 kg altı hiçbir canlıya alarmın çalışmayacağı” şeklinde verilen kesin vaat oldu. Bu beyana güvenerek 24 aylık sözleşme yaptım ve şu an aylık yaklaşık 13.000 TL ö...
"Elife hanıma teşekkürler hızlı bir şekilde faturada düzenlemeye gitti"
Muğla Bodrum’daki iş yerimiz için 2025 yılı Ekim ayında Pronet Güvenlik ile sözleşme imzaladık. İşletme sahibine çok düşük rakamlardan bahsedilerek güven kazanıldı ve uzun, detaylı bir sözleşme aceleyle imzalatıldı. Sonrasında karşımıza çıkan tutarlar anlatılanla hiçbir şekilde örtüşmedi. Şu anda s...
İstanbul Şişli Mecidiyeköy’de bulunan evimiz için Pronet’le kamera aboneliği başlattık ve şu an ikinci ayımızdayız. Ancak satış aşamasında bize anlatılanlarla bugün karşılaştığımız şartlar arasında ciddi farklar olduğunu gördük. Eve gelen satış temsilcisi, sözleşme yapılırken 6 ayda bir zam geleceğ...
"Pronet müşteri hizmetleri ile görüşmemiz sonrasında iptal işlemi hakkında net bir form ya da belge almadım, ancak süreçte gösterdiğiniz ilgi ve destek için teşekkür ederim."
"Selin hanıma ne kadar teşekkür etsem az yetkili kişilerin bile çözemediği ya da çözmek istemediği sorunu 1 günde çözdü iyi ki böyle insanlar var böyle kisiler her departmanda var olsa kimse gram sorun yaşamaz sizle tekrar teşekkür ederim kendisine emekleri için desteği için hızlı geri dönüşü için."
Pronet güvenlik ve alarm sistemi için yaklaşık bir ay önce İstanbul Ümraniye’deki iş yerime alarm sistemi kurulumu yaptırdım. Bana aylık 1050 TL fatura geleceği ve 20 günlük deneme süresi olduğu söylendi. Ancak ilk ay daha dolmadan 1600 TL civarında fatura çıkarıldı. Ayrıca ben sadece alarm sistemi ...
Pronet ile yaşadığım süreçte hem satış danışmanının hem de genel merkezin yaklaşımından son derece mağdur oldum ve hayal kırıklığı yaşadım. Ocak ayında Edirne Merkez Cumhuriyet Mahallesi İ****** Z**** Caddesi üzerindeki Diamond City ofis adresime alarm sistemi kuruldu, birkaç ay sonra da yine Pronet...
İzmir Bornova’da yeni açacağım mağaza için Pronet’ten sadece iç ortamda kullanılmak üzere 1 adet güvenlik kamerası talep ettim. Ancak gelen ekip, kendi hedeflerini gerekçe göstererek alarm sistemi kurmakta ısrar etti. Defalarca yalnızca kamera istediğimi söylememe rağmen, “onu da vereceğiz, bunu da ...
"Sorunumuz çözüldü teşekkürler"
"Tüm destekleri için Ahu hanım ve Ali bey'e çok teşekkür ederim. Sorunlu süreçleri profesyonel ve hızlı bir şekilde bitirdiler. İş hayatınız da başarılar diliyorum."
Yaklaşık 3 yıl önce Pronet alarm ve kamera sistemlerimin iptal edilmesini talep etmeme rağmen, iptal işlemi yapılmamış ve bu sürede kartımdan düzenli ...
"Duygu hanıma ilgi alakasından dolayı teşekkür ederim."
Pronet alarm ve kamera sistemi aboneliğimi işyerimde kullanıyordum. Şirketimi 20.05.2025 tarihinde kapattım. Sistemi kurdururken ve daha sonra görüştü...
Pronet’ten almış olduğum alarm ve kamera sistemiyle ilgili yaşadığım icra ve cayma bedeli süreci nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. 21.04.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden hakkımda icra takibi başlatıldığını gördüm. Aynı gün içinde 29.657 TL ödeme yaptım ve bu ödemenin cayma bedeli olduğu, icra...
"Teşekkürler"
"Ülkü hanım ve Ahu hanıma ilgileri ve destekleri konusunda teşekkürler. Mağduriyetimi giderebilmek adına ellerinden geleni yaptılar."
Ocak ayında Pronet ile alarm sistemi için sözleşme imzaladım. Sözleşme esnasında benimle ilgilenen bayi çalışanı, kamera ve yakıt hediyesi verileceğin...
Yaklaşık 5–7 ay önce Beylikdüzü Parlak Oto’da çalıştığım iş yerine Pronet tarafından hem alarm hem de kamera sistemi kurulumu yapıldı. Ben çalışan poz...
"Ahu Hanıma sorunumla ilgilendiği ve çözüme kavuşturduğu için teşekkürlerimi sunarım."
2024 yılından itibaren Pronet alarm ve kamera sistemi kullanıcısıyım, üyelik eşime ait olmasına rağmen ödemeleri düzenli olarak kendi kredi kartımdan ...
"Selin hanıma teşekkür ederim sorunumuz çözüldü"
Yaklaşık 5 senedir Pronet alarm sistemi ve kamera hizmetini kullanıyorum. Artan ücretler nedeniyle artık ödemeleri karşılayamadığım için bu hizmetleri...
"Çok uzun süren iptal sürecimiz çalışanların yakın takip ve ilgisi sayesinde çözümlendi. Emeği geçen herkese teşekkürler"
Şirketimiz adına Pronet’in İstanbul Şişli’de bulunan alarm ve kamera sistemleri abonesiyiz. Nisan ayı başından bu yana çağrı merkezi üzerinden defalar...
"Yardımınız için teşekkür ederim"
Uzun süredir Pronet müşterisiyim ve eski adresimde İstanbul Kadıköy’de yaklaşık 8–9 adet farklı segmentte ürünlerini kullanıyordum. Yaklaşık iki ay ön...
Pronet alarm ve kamera sistemi aboneliğimi 03.09.2025 tarihinde iptal etmek için başvuruda bulundum. Buna rağmen iptal süreci özellikle müşteri temsil...
"Öncelikle bizim için gerçekten bir şeyler yapıldığını görmek çok mutlu etti. Sürecimde görüştüğüm Pronet müşteri hizmetleri temsilcileri hepsi tek tek sürecimi dikkatle dinleyip yardımcı olmaya çalıştılar. Çözüm sürecinde destek veren yeşim hanım da konuyu titizlik vs hassasiyet ile yürüttü. Pronet ekibine gerçekten teşekkür ederim. Gösterdikleri sabır ve dikkat için. Firmaların da kalitesi bence ne kadar iyi hizmet verebildikleri değil yaşanan bir sıkıntı anında üretebilen çözümdür. Buna inanan biri olarak süreç sonucunda teşekkür edebilmek büyük bir kurumsal bakıştır. Herkese tek tek teşekkür ederim."
Kasım 2025’te İstanbul’da bulunan dükkanımı kapattım ve aynı dönemde Pronet ile olan tüm aboneliklerimin iptali ve sökümü için başvuruda bulundum. Dük...
Pronet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
