Pronet

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 162.263

Pronet
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 4.1  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 2.179
Çözüm Sayısı 1.099
profile-icon
profile-icon

Pronet 494 şikayet listeleniyor.

profile
  • 72görüntüleme
  • 2 gün önce

Pronet Şirketi Tarafından Yanıltıldım

Bakiniz bundan tam 4 sene önce Pronet şirketiyle anlaşarak dükkanıma kamera ve alarm sistemi taktırdım ve tam 3 yıl boyunca her ay tıkır tıkır paralarını aldılar. Sözleşmem bitti ve bende dükkanı kapattım. Beni aradılar istemediğimi belirttim. İstemediğimi belirttiğim halde evinize takalım arabanıza...

profile
  • 399görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pronet'ten Memnun Değilim

Pronet gönderdiği çalışanlarıyla yanlış bilgiler verdirip insanlara eksik bilgiler ve doğru olmayan ifadelerle yanıltıp taahhüde bağlayıp zorla ödemek zorunda bırakıp sanki şirket sahibiyiz de ya da çok zenginiz gibi muamele yapıp 10 Tl. Bakiye kalsa dahi bir fatura ödenmemiş göstererek telefonlarda...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 519görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Pronet Cayma Hakkımdan Mahrum Bırakılıyorum

Instagram'da Pronet'i firmasının reklamıyla karşılaştım görselde bulunan kameralar çok güncel geldi ve kamera ihtiyacım olduğundan dolayı bilgi almak ...

Sinem'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Murat bey ile mutabakata varıldı teşekkür ederim”

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  1 Yorum
profile
Beytullah'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Sorun çözüldü teşekkürler 🙏”

Beytullah Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 566görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Pronet Kamera Ve Alarm Faturalandırma Hakkında

Pronet ile ilgili taahhüdüm 09 Kasım 2020 yılında bitmesine rağmen firma ürünü kullanıyorum diye Aralık ayında bir fatura daha çıkarmıştır. Bugün yapmış olduğum görüşmede ise; taahhüdünüz bitse de kullanmaya devam ettiğiniz için size normal fatura çıkacaktır gibi bir cevapla karşılaşıyorum. Taahhüdü...

profile
  • 427görüntüleme
  • 2 hafta önce

Pronet 'ten İptal Edilmeyen Üyelik, Verilmeyen Hizmet, Söküm Yapılmaması

Taşındığım adrese ilişkin bilgi vermeme karşın hala cihazın sökülmemesi, cihaza ilişkin fatura kesilmesi, söküm yapılacak denilip aramamalarına rağmen size ulaşılamadı mesajı... Ayrıca iş yerime bağlattığım kamera ve alarm sisteminin borcum olduğundan dolayı pasife alınması ancak tarafıma hiç bilgi ...

profile
  • 306görüntüleme
  • 2 hafta önce

Pronet Kredi Kartımdan Dört Aydır Fazla Ödeme Çekiyorlar

Pronet kamera sistemi için kredi kartımdan otomatik ödeme yapıyorum. Bu ay kredi kartımda 2 katına yakın ödeme çekmeleri dikkatimi çekti. Takip ettiğimde 4 aydır benden hep fazla ödeme aldıklarını gördüm. Çağrı merkezini aradığımda fazla para aldıklarını kabul ettiler. Ama hala bana konuyla ilgili d...

profile
  • 653görüntüleme
  • 3 hafta önce

Pronet Sözlerinin Arkasında Durmadı

Bundan 4 ay önce mağazamızı açma aşamasında gelen 2 genç satış elemanın abartarak anlattıkları (sonrasında çoğu söylediklerinin yalan olduğunu anladığımız) üzerine kısaca; 24 ay taahhütlü ilk 3 ayı %50 indirimli anlaşmayı yaptık. Bu sürede kamera dahil demişlerdi sonra hayır ek ücret ödemelisiniz pa...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 481görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Pronet Kredi Kartımdan Onayım Olmadan 4 Tane Çekim Yaptı

Bu konuyla alakalı yaklaşık 6-7 ay önce yine yazmıştım, Pronet'le alakalı yaşadığım sıkıntıların bir yenisi daha karşıma çıkmıştır. Daha önce kamera sistemini ücretsiz bana kullandıracaklarını vaat etmişti. Gelen eleman, fakat söylediği olmayıp fatura çıkmaya başlamıştı. Ben de bu faturaları ödemedi...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 801görüntüleme
  • 4 hafta önce

Pronet Bayilerinin Abonelik İçin Gerçek Olmayan Vaatleri!

Çiftliğime ve dükkanıma güvenlik kamerası araştırmasındayken karşıma Pronet bayii olduğunu öğrendiğim oluşumun ekibi beni ziyaret etti. Alarm sistemi istemiyorum dememe rağmen, çok cazip kamera teklifiyle bana döndüler. Özel olarak, çiftliğim açık alan ve geniş açı (uzaktan) net görüntü almam gerekl...

profile
  • 586görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Pronet Kamera Güncelleme Hatası

S-637521 numaralı Pronet kameram giriş müşterisiyim, telefona yüklediğim uygulamada evdeki hareket ve ses algılamasında bildirim telefonuma düşmüyor. ...

Begüm'ün Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce

“Merhaba, Pronet temsilcileri talebime hızlı dönüş yaptılar, sorunu gidermek için gerekli birimler ile görüşüp, sorunumun çözümünü sağlamışlardır. İlgilerine teşekkür ederim”

profile
  • 658görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Pronet Tarafından 3 Yıl İçin De Defalarca Yanıltıldım!

2017 yılı başından itibaren ısrarla Pronet 'e gelmem için defalarca rahatsız edildim. Sonunda kamera ve alarm sistemine kur sabitleme ve Ultra indirimler sonucu 250 TL civarı bir paraya 2 yıllık sözleşme yaptım.  2018 sonunda iflas ederek sistemlerin iptalini istedim, 600 dolar fatura çıkacağı söyl...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 618görüntüleme
  • 1 ay önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Pronet Fazla Fatura Talep Ediyor

Geçen sene 24 Aralık 2019'da iş yerine Pronet'ten kamera + alarm sistemi taktırdım, müşteri temsilcisi Suat Bey iş yerine geldiğinde işyerinde 6 pır ve 4 MK cihazı olduğunu gördü ve dedi ki bizim firmamız sektöründe öncü ve teknolojik bir firma dedi bu fiyatlara bizde aynısını yapabiliriz denildi, e...

profile
  • 434görüntüleme
  • 19 Aralık 2020 12:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Pronet Şikayetçiyim

Pronet'e ilk kapımıza geldiğinde 4 saat oturdular vay efendim kamera takacağız iki ay hediye kullanacaksınız şöyle güzel hizmetlerimiz böyle güzel vs ...

Çiğdem'in Teşekkür Mesajı
  • 19 Aralık 2020 12:11

“Pronet'i arayıp indirim talebinde bulunmuştum Pronet'e çok teşekkür ediyorum sorunumu çözdüler çalışanları gerçekten anlayışlı biri yardımcı oluyorlar özellikle zeynep hanıma çok Teşekkür ederim teşekkür ederim Pronet bu Corona döneminde bana indirim yaptığınızdan dolayı minnettarım”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1.114görüntüleme
  • 11 Aralık 2020 16:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Pronet İptal Etmiyorlar Ve Söküm İşlemi İçin Gelen Yok

04.12.2020 tarihinde apartmanın kentsel dönüşüme girmesinden ötürü aboneliğimin iptalini ve alarm ve kamera sisteminin sokumu için bina yıkılacağından...

İsmihan'ın Teşekkür Mesajı
  • 11 Aralık 2020 16:12

“Teşekkür ederim Barış Bey aradı ve kendisi kendilerinden beklediğim aksiyonları hızlı bir şekilde aldirtti.”

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Pronet,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100