Pronet Gecikme

Pronet aboneliğimin iptal edilmesini ve cihazların sökülmesini istediğim ha...lde süreç bir türlü tamamlanmıyor. Yazlık evimi boşaltacağım için cihazları...

Yaklaşık bir hafta önce, yurt dışına çıkacağım için Pronet alarm ve kamera sistemi üyeliğimin iptal edilmesini talep ett...im. Defalarca kez çağrı merkezini arayıp, sadece 1 haftam kaldığını ve aciliyetini özellikle belirtmeme rağmen, ne tarafıma herhangi bir dönüş yapıldı ne de üyelik iptaliyle ilgili...

Pronet’ten 2024 yılında alarm sistemi aldım, kurulum yapıldıktan sadece 2 g...ün sonra iptal etmek istedim. Fiyatın çok yüksek olduğunu gördüğüm için 2 y...

G. P. Reklam Danışmanlık ve Gıda a. Ş olarak Pronet alarm ve kamera sistemi kullanıcısıyız. Hem alarm hem de kamera hizm...etine ait iki ayrı aboneliğimizin sonlandırılması için yaklaşık bir aydır defalarca kez telefonla başvuru yapmamıza rağmen aboneliklerimiz bir türlü iptal edilmiyor. Her görüşmede...

Pronet alarm sistemi kullanıcısıyım. Geçen hafta Salı günü işyerimde/evimde... hırsızlık olayı yaşadım ve bu olay sırasında kurulu olan alarm sistemi hiç...

Pronet aboneliğimi İstanbul Kağıthane Merkez Mahallesi’indeki yeni adresime taşımak için bir aydan daha uzun süre önce t...alepte bulundum. Defalarca aramama ve bilgileri tekrar tekrar vermeme rağmen kimse gelmediği için taşınma işlemini hâlâ tamamlayamadım. Her aradığımda sadece talep açıldığı söylen...

Pronet alarm sistemi aboneliğimin taahhüt süresi yaklaşık 5 ay önce bitti v...e sözleşmemi iptal etmek istiyorum. Yaklaşık 1 aydır defalarca talep açmama...

Turkcell hattıma kayıtlı 0 553 *** ** ** numaralı telefonum, yaklaşık iki yıldır Pronet Güvenlik Sistemleri tarafından “...Ömer Özdemir” isimli bir kişiyle ilişkilendirilerek aranıyor. Defalarca kez bu kişinin ben olmadığını, numaranın bana ait olduğunu ve aradıkları kişiyle hiçbir ilgim bulunmadığını ...

Pronet ile iş yerimiz için 24 ay süreli alarm sistemi sözleşmesi yaptık ve ...sistemi yaklaşık 10 gün önce İstanbul Esenler’deki iş yerimize kurdular. An...

Pronet Güvenlik A.Ş. ile temmuz ayında bir abonelik sözleşmesi imzaladım. S...özleşme sırasında giriş bedeli adı altında kredi kartımdan 5.099 TL tutarın...

Uzun yıllardır Pronet konut alarm aboneliğim bulunuyor. Son zamanlarda özellikle geceleri bazı pencerelerden sebepsiz ye...re alarm vermeye başladı. Birkaç kez servis ekibi gelip düzeltme girişiminde bulundu ancak sistemin eskimesi nedeniyle sorun tam anlamıyla giderilemedi ve gece yarısı alarmla uyanm...

Pronet alarm sistemi aboneliğimi iptal ettirmek istiyorum ancak yaklaşık 2–...3 haftadır bir sonuç alamıyorum. İptal talebimi 13 Temmuz civarında ilettim...

Pronet aboneliğimi iptal ettirmek için yaklaşık 2 aydır uğraşıyorum. Bu süreçte tarafıma 1 ay içinde 11 adet fatura çıka...rıldı ve sürekli olarak aranıp sözde yardımcı olunuyormuş gibi yapılıyor, ancak hiçbir somut işlem yapılmıyor. Artık bu durumdan ciddi anlamda sıkılmış durumdayım. Yaklaşık 2 haft...

Uzun süredir Pronet müşterisiyim ve aboneliğimi iptal etmek istediğim halde günlerdir oyalandığımı düşünüyorum. Abone ol...mak son derece kolayken, abonelikten çıkmak neredeyse imkansız hale getirilmiş durumda. Yaklaşık 3 ay önce ilk kez telefonla arayarak aboneliğimin iptalini talep ettim. O dönem “t...

Pronet alarm sistemi aboneliğimin iptalini yaklaşık 2 hafta önce talep etmeme rağmen, süreç kasıtlı olarak uzatılıyor ve... iptal bir türlü gerçekleştirilmiyor. 0533*****93 numaralı hattım üzerinden hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de e-posta gönderdim. Her seferinde yalnızca talebimin al...

Pronet’ten aldığım güvenlik hizmetinin aboneliği bitmesine rağmen cihazlar bir türlü sökülmüyor ve bu nedenle taşınmam a...ksıyor. Yaklaşık iki haftadır defalarca kez telefonla aramama rağmen hiçbir ekip gelmedi, sadece oyalandım. Her aradığımda aboneliği uzatma veya yeni bir taahhüt yapma yönünde ısr...

Pronet güvenlik sistemiyle yaklaşık iki yıl boyunca çalıştım ve hizmet bede...lini de peşin olarak ödedim. Daha sonra mevcut sistemi iptal etmek istediği...

Pronet’ten uzun süredir sorunsuz kullandığım kamera ve alarm sistemim için yaklaşık 20 gün önce adres nakli talep ettim.... Nakil işleminden sonra ise hiçbir kamerayı kullanamıyorum, sistemden görüntü alamıyorum. Bu süre içinde defalarca çağrı merkezini aradım ve 3 kez teknik servis yönlendirildi anca...

Pronet abonesiyim. Teknik servis talebi açmak için sabah telefonda 15 dakika bekletme müziği dinledim. 20 Temmuz 9-12 ra...ndevu verdiler. Üstüne mesaj geldi, 21 Temmuz 15-17. Tekrar aradım sistemle ilgili bir sorun olmuş, koordinatörümüzle görüşüp size döneceğiz dediler. Bir servis kaydı oluşturmak bu...