Pronet Gecikme
110 şikayet
"Yaren ve Ahu Hanım'ın yardımları sayesinde problemim çözüldü, kendilerine ve ekiplerine teşekkür ediyorum."
Kapanan İşletme İçin Pronet Aboneliği İptal Edilmiyor, Haksız Ücret Talebi
Pronet abonesiyim. Bursa Osmangazi’de bulunan ve daha önce işlettiğim iş yerim artık tarafıma ait değildir, işletme faal...iyetleri tamamen sona ermiştir ve hukuki sahibi/işletmecisi de ben değilim. Buna rağmen Pronet aboneliğimin açık tutulmaya çalışılması ve benden ücret talep edilmesi nedeniyle cidd
Sözleşme Bitmiş Aboneliği Kapatmak İstiyorum, Ancak Reddediliyor Ve Yüksek Ücret İsteniyor
Pronet kameramızın kurulu olduğu Tokat Zile’deki adresimiz için yapmış olduğumuz sözleşmenin süresi dolmasına rağmen abo...neliğimizi feshedemiyoruz. Sözleşme bitimine rağmen sistemi tamamen kapattırmak ve söktürmek istiyoruz fakat aboneliği sonlandırma talebimiz bir türlü işleme alınmıyor. Yaklaşık 3
Yenileme İstemediğimde Sürekli Arama Ve 1300 TL Tehdit Edilen Ücret
Pronet ile olan sözleşmem bitti ve sözleşmeyi kesinlikle yenilemek istemediğimi kendilerine açıkça ilettim. Buna rağmen ...yaklaşık 10 gündür sürekli aranmaya devam ediyorum. Önce ikna etmek için arıyorlar, ben açıkça kabul etmediğimi söylüyorum, ardından bir hafta içinde tekrar aranacağım söyleniyor.

Pronet Aboneliği İptal Edilmiyor, Çağrı Merkezi Baskıcı Ve Telefon Kapatıyor
"Selin Hanım'a teşekkürler"
Pronet ile olan aboneliğimi iptal ettirmek için yaklaşık 10 gündür çağrı me...rkezini arıyorum ancak iptal talebim bir türlü işleme alınmıyor. Her aradığ
İptal Talebim Mail Hatası Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
Pronet ile yaptığım sözleşmeyi iptal etmek için 2 gün önce mail yoluyla baş...vuruda bulundum ancak bir türlü ilerleme sağlayamıyorum. m*@pronet.com adre
Pronet Randevu İhlali Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet
"Pronet ile yaşadığımız nakil ve abonelik sürecindeki sorunumuz, Duygu Hanım’ın ilgisi ve çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde giderilmiştir. Süreç boyunca göstermiş olduğu sabır, nezaket ve samimi desteği için kendisine teşekkür ederim."
Abonelik İptali Ve Haksız Faturaların İadesi Talebi
"Sorun çözüldü fazla fatura iadesi yapıldı teşekkür ederim"
Pronet Abonelik İptali Talebime Cevap Vermiyor
"Selin hanıma süreçte ki ilgisi ve destekleri için çok teşekkür ederim🙏"
"Sosyal medya sorumlusu ali beye teşekkür ederim. Tüm süreçle bizzat ilgilendi ve sorunumu çözdü"
Taahhüt Süresi Bitmiş Olmasına Rağmen Haksız 6500 TL Ücret Talebi
"Ahu hanıma ilgi ve alakası için teşekkür ederim"
Pronet alarm sistemi aboneliğimde taahhüt sürem 22.08.2026 tarihi itibarıyl...a bitmesine rağmen, süreç kasıtlı olarak uzatılıyor ve yaklaşık 6.500 TL tu
Alarm Sistemi Sözleşmesi İptalinde Cevapsızlık Ve Gecikme
"Tugay Bey kendisi çok destek oldu iletişim dili ve üslubu ile sorunumu çözdü Teşekkür ederim. 10 yıllık Pronet kullanıcısıyım. Devam..."
Uzun süredir Pronet alarm sistemi kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 aydır sözleş...memi iptal ettirmeye çalışıyorum. Buna rağmen tüm çabama karşın iptal işlem
Pronet Abonelik İptalinde Sürekli Oyalama Ve Yenileme Aramaları
"Abonelik bitiş ve iptal sürecinde hiç mağduriyet yaşatmadan hızlıca yardımcı oldular. Profesyonel hizmet anlayışları için tüm ekibe teşekkür ederim"
Pronet Kamera Sisteminde Üç Aylık Çözülmemiş Arıza Ve Sözleşme Feshi Talebi
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama Nedeniyle Abonelik İptali Talebi
"Hızlı çözüm için çok teşekkür ederim hızlıca iletişime geçtiler ve tüm pürüzleri giderdiler."

İptal Talebim Göz Ardı Edildi Ve Satış Aramaları Kesintisiz Devam Ediyor
Pronet ile alarm sistemi aboneliğim bulunuyor. Temmuz ayında aboneliğimi ip...tal etmek istediğimi kendilerine iletmeme rağmen, aradan yaklaşık iki ay ge
Abonelik İptalim 10 Gün Boyunca İşleme Alınmadı
"Pronet den Selin hanım benim problemimi çok profesyonel bir şekilde çözdü. Kendisine teşekkür ederim"
Alarm Sistemi Sözleşmesi Bitti, Söküm İşlemi Gecikiyor
Pronet alarm sistemini Erzurum Caddesi İnkılap Mahallesi açelya Sokak No:6 ...Ümraniye adresindeki evimde kullanıyorum. Sözleşmem 17 Eylül’de bitiyordu v
Alarm Sistemi Aboneliği İptali İçin Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
"Ellerine sağlık"
Merhabalar, Ankara Çankaya Beytepe’de bulunan işletmemizde aktif olarak kul...landığımız Pronet alarm sistemimizin aboneliğini feshetmek ve cihazların sö
Abonelik İptali Sürecinde Müşteri Hizmetlerinin Zorlaştırıcı Tutumu
"İlgi alakanız için teşekkür ederim"
İstanbul’daki adresimde 2023 yılından beri Pronet Güvenlik Hizmetleri abone...siyim. Aboneliğimi iptal etmek istediğim halde, müşteri hizmetleri süreci z
Taahhüt Süresi Sonrası Abonelik İptali Ve Cihaz Söküm Talebinin İhmal Edilmesi
"Selin hanıma desteğinden dolayı teşekkür ederim. Sayesinde çözüme kavuştu"
Pronet bünyesinde yaklaşık 43 aydır alarm sistemi abonesiyim. Sözleşmemin t...aahhüt süresi 29 Ağustos 2026 tarihi itibarıyla resmi olarak sona ermiştir.
Pronet Sözleşme Yenileme Reddetme Ve Ekipman Sökümünün Gecikmesi
Uzun süredir Pronet müşterisiyim. Sözleşmem 10 Eylül tarihinde sona eriyor ve sözleşmeyi kesinlikle yenilemek istemediği...mi defalarca kez telefonla kendilerine ilettim. Ayrıca mevcut evimden taşınacağımı da belirterek, kurulu olan güvenlik sistemi ve ekipmanlarının sökümü için randevu talep ettim. T
Abonelik İptali Talebinin Görmezden Gelinmesi Ve Haksız Faturaların Kesilmesi
"Şikayetvar ekibine süreç desteği için teşekkür ederim, sorunum çözüldü."
Pronet’ten iş yerim için aldığım alarm ve kamera sistemi aboneliğini, Şubat... ayında iş yerimden ayrılacağımı ve artık kesinlikle hizmet almak istemediğ
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %69














