"Hayatımda bu kadar hızlı aksiyon alan bir firma görmedim hem özür dilediler hem de mağduriyetimi giderdiler. Çok teşekkür ederim."
Pronet ev alarm sistemleri
44 şikayet
Açıkça Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Yetkisiz Ek Ücretler Nedeniyle Sözleşme İptali Talebi
"Sözleşmeyi iptal ettim. Arayıp çok ikna etmeye çalıştırlar ama kararım kesindi. Sözleşmeyi iptal etmek için yardımcı oldular"
Duygusal Baskı İle Boş Eve Alarm Sistemi Sözleşmesi Ve 4.800 TL Ücret
Pronet ile Edirne Merkez’de yaklaşık 6 ay önce alarm sistemi ve abonelik sö...zleşmesi yaptım. Sistemi bağlayan ve sözleşmeyi imzalatan Pronet personeli
"Şaş"
Pronet Alarm Sistemi Aboneliği İptalinde Yaşanan Oyalama Ve Haksız Fatura Kesintisi
Pronet firmasından alarm sistemi ev aboneliğimi 2 aydır iptal ettirmek için uğraşıyorum ve beni oyalayıp halen ikna çaba...sında olduklarından boşuna fatura ödetiyorlar. Acil olarak aboneliğimin iptal edilmesini ve benden haksız yere kesilen tutarın iadesini istiyorum
Pronet İptal Talebime Rağmen Yetkisiz Ücret Çekilmesi ve Tekrarlanan Boş Aramalar
"Pronet Müşteri Temsilcisi Ahu Hanım'ın çözüm odaklı takdire değer yaklaşımı sayesinde kredi kartımdan çekilen tutar hızlıca iade edildi. Sorunun çözümü için gösterdiği gözle görülür çabasından dolayı kendisine özellikle teşekkür ederim. Genel Müdürlükten Cemile Hanım'ın arayıp sunduğu gönül alma teklifleri için de ayrıca teşekkür ederim."
Abonelik İptali Sonrası Yanlış Faturalama Ve İletişim Hatası
"Kısa sürede çözüm sağlandığı için teşekkür ederim."
27.01.2026 tarihinde İzmir'deki evimdeki alarm sistemi aboneliğimin iptali ...için Pronet teknik ekipleri adresime gelerek cihazları sökmüş ve abonelik i
Kurulmayan Alarm Sistemi İçin Haksız Fatura Ve İcra Takibi
Temmuz 2025’te Pronet ile evim için alarm sistemi anlaşması yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen evime hiçbir kurulu...m ve montaj yapılmadı, hiçbir ekip gelmedi. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura kesildi. Ürünler ve sistem kurulmadığı, fiilen hiçbir hizmet almadığım için faturaları ödemedim
İzinsiz Çekilen 9.740,16 TL Üyelik Ücreti Ve İade Talebi
Yaklaşık 7 ay önce, Ağustos 2025 tarihinde Pronet ev alarm sistemi üyeliğimi iptal ettirdim ve tüm kurulum ekipmanlarını... eksiksiz olarak teslim ettim. İptal işlemi sırasında tarafıma üyeliğimin tamamen sonlandığı ve bundan sonra hiçbir bedel alınmayacağı sözlü olarak teyit edildi. Ancak 4 Şubat 202
Pronet'in 14 Günlük Cayma Talebine Cevap Vermemesi Ve İptal İşleminin Gecikmesi
"WhatsApp üzerinden 1 günde söküm işlemini çözen müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
Pronet ile 29.01.2026 tarihinde abonelik sözleşmesi yaptım, 31.01.2026 tari...hinde de evime alarm sistemi kurulumu gerçekleştirildi. Sözleşmenin 36 ay t
Alarm Sisteminin Taşıma Ücretinin Aşırı Yüksek Olması
"Selin hanıma hızlı dönüşü için teşekkürler"
Pronet Alarm Sistemi Sürekli Arızalanıyor, Sözleşme İptali Ve Cihazların Sökülmesini Talep Ediyorum
"Ayrılma talebimi onayladıklarını bildirdiler. Sözleşme bitmiyecekmis gibi talep edilen ayın ücretini iade ettiler. Evimdeki Pronet alarm sisteminin alınması için aranmayı bekliyorum. Pronetde yardımcı olan tüm ilgililere teşekkür ederim."
Kırık Alarm Sistemi Ve Fahiş Fatura Mağduriyeti: Çözüm Bekliyorum
"Teşekkür ederim"

Pronet Abonelik İptalinde Sürekli Oyalama Ve Haksız Tahsilat Mağduriyeti
Pronet ev alarm sistemi aboneliğimi Temmuz 2025’ten bu yana telefonla defalarca iptal etmek istiyorum, ancak bir türlü s...onuç alamıyorum. Her aradığımda iptal için e-posta göndereceklerini, süreci başlatacaklarını söylüyorlar; fakat herhangi bir e-posta gelmediği gibi somut hiçbir işlem yapılmıyor.
"❤️"
Pronet’te İptal Talebim Sonuçsuz Kaldı, Yazılı Onay Ve Belge Alamıyorum
"İlginiz ve profösyonelliğiniz için teşekkürler S** hanıma teşekkürler"
Sözleşme Sürecinde Artan Faturalar Ve İptal Sorunu
Yaklaşık 2 yıldır Pronet ev alarm sistemi kullanıcısıyım (Müşteri No: c2042224). Sistemi Düzce Merkez Sarayyeri Mahalles...i’ndeki adresimde kullanıyorum. Satış ekibi bana çeşitli kampanyalar (arkadaşım kampanyası, müdür kampanyası, bölge müdürü kampanyası) üzerinden aylık 700 TL ücretle hizmet sunulac

Abonelik İptalinde Sürekli Oyalama Ve Haksız Ücret Çekimi
"İlginiz için teşekkürler"
Pronet ev alarm sistemi aboneliğimin iptal sürecinde ciddi sorunlar yaşadım.... Yüksek fiyat artışları nedeniyle taahhüt sürem tamamlanmadan iptal talebi
Fahiş Faturalar Ve İlgisizlik Nedeniyle Hayal Kırıklığı
Pronet’ten evime alarm sistemi taktırdım. Ancak sistemi taktırdığım ilk aydan itibaren faturalarımda fahiş artışlar yaşa...nmaya başladı. Henüz bir yılım dolmadan, Ocak 2025’ten bu yana her ay artan tutarlarla karşılaşıyorum. Bu durumla ilgili hem telefon hem de canlı destek üzerinden defalarca iletişi
İptal Edilen Alarm Sistemi İçin Yüksek Ücret Çekilmesi Ve Hizmetin Alınmaması
"Marka problemi çözdü ücret iadem yapıldı. Teşekkürler..."
Pronet Plus alarm sistemini yaklaşık bir yıl önce iptal ettirdim. Defalarca... kez arayıp alarm sisteminin evimden alınmasını talep etmeme rağmen, hiçbir
Kullanılmayan Alarm Sistemi İçin Ücret İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz
"Başkasının çözemediğini WhatsApp üzerinden 1 günde çözen müşteri temsilcisine teşekkürler"

Alarm Sistemi İptali İçin Günlerdir Çözüm Sunulmuyor
"Teşekkür ederim yardımlarınız için"
16 gün önce Pronet ev alarm sistemimin iptali ve ekiplerin gelerek cihazlar...ı sökmesi için başvuru yaptım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle en az dört
Alarm Sistemi Sözleşmesinde Beklenmedik Ücret Artışları Ve Yüksek Ceza Tutarları
Şubat ayında evime alarm sistemi kurdurmak istedim. Başta bana aylık 1.000 TL gibi bir rakam söylendi. Sonrasında çeşitl...i gerekçelerle bu rakam 2.700 TL'ye yükseldi. Şimdi ayrılmak istediğimde, giriş ücreti ödemediğim gerekçesiyle 29.000 TL giriş ücreti ve indirim bedelleriyle birlikte toplam 50.000
Pronet Sözleşme Sonrası Hayal Kırıklığı Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Ben Pronet adlı güvenlik şirketinden şikayetçiyim. Türlü kelime oyunları ile birçok şey vadedilerek anlaştıktan sonra ha...yal kırıklığına uğradım. Tüm cayma bedelini ödemeyi kabul ettiğim halde kimse gelip ilgilenmiyor. Yeni bir işletme açtım, hem buraya hem de evime alarm sistemi taktırdım. Kamera he



Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %57











