to read complaints and reviews, or file yours. 
"Ahu hanım çok yardımcı oldu. Sorunumuz çözüldü. Çok teşekkür ederiz."
Pronet ile yaptığımız 2 yıllık peşin ödemeli abonelik sözleşmemiz kapsamında, sürenin bitmesine yaklaşık 2 ay kala şirketi arayarak üyeliğimizi sonlan...
"Ayrılma talebimi onayladıklarını bildirdiler. Sözleşme bitmiyecekmis gibi talep edilen ayın ücretini iade ettiler. Evimdeki Pronet alarm sisteminin alınması için aranmayı bekliyorum. Pronetde yardımcı olan tüm ilgililere teşekkür ederim."
Pronet ile Bursa İnegöl’de yaptığım alarm sistemi ve abonelik sözleşmesinde, gerek ürünün durumu gerekse faturalar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 13 Ocak 2025 tarihinde evime alarm sistemi kurulumu yapıldı, ancak takılan ürün kırık çıktı. O gün ekip, ürünü daha sonra değiştireceklerini söyley...
"Sikayetvar.com a teşekkür ederim. Süreç anında hızlandı abonelik iptal edildi cihazlar söküldü."
Yaklaşık 2 yıl önce iş yerimiz için Pronet ile alarm sistemi sözleşmesi yaptık. Sözleşmeyi imzaladıktan yaklaşık 2 ay sonra, yeni açılan bir iş yeri o...
Denizli’de 3 ayrı adresimde, 2’si Merkezefendi, 1’i Pamukkale ilçesinde olmak üzere Pronet alarm sistemi aboneliğim bulunuyordu. İş yeri taşıma sebebiyle yeni iş yerime geçerken, Pronet ekibi yeni adresimin alarm sistemi kurulumuna uygun olmadığını belirterek kurulum yapmadı. Bunun üzerine abonelik...
20.10.2025’te Pronet ile iş yerim için alarm sistemi aboneliği başlatıldı. Aynı gün saha personelinin yönlendirmesiyle telefondan sözlü onay verdim ve SMS ile gelen uzun metni iş yoğunluğunda detaylı okuyamadan onayladım. Islak imza atmadım, yazılı sözleşme teslim edilmedi; 6 ay sonra zam uygulanaca...
Pronet alarm sistemi aboneliğimi 17 ay önce iptal ettirmek için başvuruda bulundum. Ancak iş yerimi kapatmış olmama ve abonelik iptal talebime rağmen, 17 ay boyunca kredi kartımdan toplamda yaklaşık 70 bin tl ücret tahsil edilmeye devam edildi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm fak...
Temmuz 2025’te İstanbul Sultangazi’deki işletmemize Pronet alarm sistemi kuruldu. Kurulumdan sonraki ilk iki gün boyunca dükkanın üst katında sigorta attı ve kepenk açılamadı. Bu nedenle iki gün boyunca kepenkçi çağırmak zorunda kaldım ve toplamda 5.000 TL zarara uğradım. Alarm sisteminin fişini çek...
Pronet Plus alarm sistemi için yaklaşık 1 ay önce Muğla Fethiye’de kurulum yapıldı. Ancak kurulum sırasında yangın sensörü montajı eksik bırakıldı. Eksik montaj ve genel olarak hizmetten memnun kalmadığım için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Fakat iade talebime karşılık, sözleşmeyi iptal etm...
"Sosyal medya üzerinden aboneliğim sonlandırıldı. Şikayet var iyi ki varsınız."
2024 Ekim ayında Pronet’ten alarm sistemi hizmeti aldım ve sistem Osmaniye Merkez Sakızgediği Köyü’ndeki bahçe evime kuruldu. Ancak Kasım 2024’te evim...
"Selin hanım sağ olsun servis yönlendirdi ve ilk arayan arkadaşın yanlış yönlendirmesini düzeltti teşekkürler"
Pronet’in yetkili satış ekibi Temmuz 2025’te şirketimize gelerek hem kamera sistemi hem de güvenlik alarm sistemi satışı için bize bilgi verdi ve onayımızı aldı. Görüşmede önce kamera sisteminin, ardından güvenlik alarm sisteminin kurulacağı belirtildi. Kamera sistemi kurulup onayımız alındıktan son...
"Şikayet var yazdıktan sonra hemen dönüldü ve en kısa sürede sökülüyor."
01.07.2025 tarihinden bu yana Pronet alarm sistemi aboneliğimi iptal ettirmek için defalarca müşteri hizmetleri ve bölge sorumlularıyla görüştüm. Her ...
14.04.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye’deki iş yerimize izinsiz giriş gerçekleşti ve kepenk kırıldı. O sırada Pronet alarm sistemi kurulu olmasına rağmen hiçbir şekilde çalışmadı ve alarm devreye girmedi. Olayın ardından Pronet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik, bölge müdürü gelip sistemi incel...
"Mutabık kalındı"
Pronet alarm ve kamera sistemleriyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. 02.10.2025, 30.09.2025 ve 07.10.2025 tarihlerinde (kayıt numaraları: s833268, s833269, s833288) hem alarm hem de kamera hizmetlerinde yaşadığım sorunlar nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini aradım, WhatsApp üzerinden iletişi...
Vefat eden yakınımızın adına kayıtlı olan, biri yazlık biri kışlık olmak üzere iki ayrı adreste kurulu iki Pronet alarm sistemi aboneliğinin iptali için 29 Eylül tarihinde başvuruda bulundum. Gerekli belgeleri (vefat belgesi ve ödeme dekontu) tarafınıza ilettim, ayrıca kalan tüm borçları da ödedim. ...
27.02.2025 tarihinde Ataşehir/İçerenköy Mahallesi’nde bulunan işyerimde Ç**** A**** Kuyumculuk adı altında faaliyet göstermeye başladım ve güvenlik amacıyla 20.02.2025 tarihinde Pronet’in normal alarm paketi kuruldu. Kurulumun ilk gününden itibaren, Ramazan ayı boyunca istisnasız her gece cihaz arız...
Yaklaşık 6 aydır Pronet Plas alarm sistemini kullanıyorum. Yaklaşık 5 aydır alarm sistemi sürekli olarak susmuyor ve bu durum hem iş yerimde hem de çevremde ciddi rahatsızlık yaratıyor. Bursa Nilüfer Küçük Sanayi BFF Otomotiv’de kurulu olan sistemle ilgili defalarca Pronet müşteri hizmetleriyle ilet...
Pronet alarm sistemiyle ilgili yaklaşık 7 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz kendi kendine ötüyor, alarm sürekli çalıyor ve kamera ile tüm sistem ...
14.08.2025 tarihinde Pronet Plus Alarm Sistemi ve dış mekan kamera kurulumu için İzmir Urla Zeytinler Mahallesi’indeki adresimde abonelik başlattım. Kurulum için gelen firma temsilcisi, güvenlik sistemi ve kameralar için toplamda aylık 4.300 TL ödeyeceğimi, sistemi beğenmediğim takdirde ise herhangi...
Pronet firmasından 2024 yılı ekim ayında evime ve iş yerime güvenlik sistemi ve kamerası taktırdım. Aldığım hizmetten memnun kalmadığımı Çin ocak ayının ilk haftasından mart ayının sonuna kadar iptal ettirmek için uğraştım. Sistemden çıkmak adeta imkansız ve bana ağustos sonunda parça parça toplam 2...
Pronet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 