Pronet adres

Yaklaşık 61 aydır Mersin’deki iş yerim için Pronet alarm sistemi abonesiyim. Eylül ayında iş yerimi iflas nedeniyle kapattım, Kasım ayında da artık kullanmadığım bu hizmetin iptali için telefonla Pronet müşteri hizmetlerini aradım. İptal talebime rağmen yaklaşık üç ay boyunca kullanılmayan alarm si...

Uzun süredir Pronet alarm ve güvenlik sistemi kullanıyorum, düzenli olarak faturalarımı ödedim ve birçok firmaya da Pronet’i önererek referans oldum. İş yerimi kapatmak zorunda kalınca sistemi söktürüp ürünleri evime taşıttım, adres değişikliği başvurumu da yaptım ve taşımayı bizzat Pronet ekipleri ...

Pronet alarm sistemiyle ilgili yaşadığım ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sözleşmemin bitmesine rağmen, devralacak kişiyle ilgili devir talebimi ilettim. Ancak Pronet tarafından devir işlemi yapılmadı ve benden tekrar teyit alınmadan sözleşmem yenilendi. Bu işlem, artık bana ait olmayan bi...

Yaklaşık 3 yıldır Pronet alarm sistemi aboneliğimizle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyoruz. Şirketimizin iflası sonrası İstanbul Ticaret Odası’ndan resmi kapanış belgesi aldık ve tüm evrakları Pronet’e ilettik. Buna rağmen, kullanılmayan alarm sistemi için her ay farklı tutarlarda (bazen 30.000 TL,...

Pronet abonelik hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hiçbir sözleşmeye imza atmama rağmen, haksız yere 14 aydır ödeme yapmak zorunda bırakıldım sözleşmedeki imzalar kendi çalışanlarına aittir. Bu süreçte bunaltarak arayarak tebligatla toplamda 40.000 TL’yi kredi kartı ile ödemek zorunda...

24.09.2025 tarihinde Pronet müşteri hizmetlerini arayarak, evimde bulunan giriş kapısı manyetik kontağın pilinin bittiğini ve dedektörün devre dışı kaldığını bildirdim. Görüşmede, bana pil ve bantın kargo ile gönderileceği söylendi. Ancak 30.09.2025 tarihinde akşam saat 20:00 civarında tekrar arayar...

Yaklaşık 15 gün önce Pronet alarm sistemleri aboneliğimin iptali için talepte bulundum. Ancak bu süre zarfında tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve abonelik iptal işlemi başlatılmadı. İptal birimiyle telefon üzerinden iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Süreç boyunca ben...

28 Ağustos 2025 tarihinde Pronet abonelik iptali başvurusu yaptım. 26 Ekim 2023’te iki yıllık peşin ödeme olarak 100.000 TL ödedim ve son bir aylık hizmetten de feragat ettim. Buna rağmen, cihazların sökümü bir aydır gerçekleştirilmedi. Defalarca aramama ve yurt dışına taşınacağımı açıkça belirtmeme...

Pronet aboneliğimin iptali için 15 Nisan tarihinde talepte bulundum. Mahkeme kararı ile terk ettiğim ticarethane ilgili tüm gerekli belgeleri (mahkeme kararı dahil) Pronet’e iletmeme rağmen, abonelik iptalim bir türlü gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmemde, talebimin alındığı söyl...

Yaklaşık 8 ay önce Pronet’in abonelik paketini iş yerim için satın aldım. Şirket personeli tarafından bana sözlü olarak indirim yapılacağı ve kamera kurulumu sağlanacağı taahhüt edildi. Ancak bu sözlerin hiçbiri yerine getirilmedi. Her ay 4.000 TL’den fazla ödeme yapıyorum, oysa bana başlangıçta ayl...

Nisan ayında abonelik sürem dolduğu için Pronet aboneliğimi iptal ettirdim. Yaşadığım ev kentsel dönüşüme girdiğinden dolayı, cihazların Pronet yetkilileri tarafından alınması gerektiğini defalarca hem çağrı merkezi üzerinden hem de e-posta ile ilettim. Uzun süre cihazları teslim almaya gelmediler v...

Pronet Alarm sistemleri abonesiyiz. Ancak iş yerimizi 2. Ay itibariyle kapattık ve bu durumu Pronet’e bildirdik. Buna rağmen sözleşmemiz iptal edilmedi ve kapalı olan şahıs firmamıza halen fatura düzenlenmeye devam ediliyor. Faturalar, iş yeri kapalı olduğu ve şahıs firması olduğu için gider olarak ...