to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Eylül Cumartesi günü, İstanbul Başakşehir Güvercintepe Mahallesi'ndeki evime Profilo DF1136WEVV model derin dondurucu teslimatı yapıldı. Teslimatı yapan görevli, ürünü evin içine taşımakta zorlandı ve derin dondurucuyu çalışacağı yere kadar getirmeyip evin ilk girişine bırakıp gitti. Ayrıca, neden bu kadar büyük bir ürün aldığımızı sorgulayarak bize akıl vermeye çalıştı ve kendi yetersizliğini bize yansıttı.
Profilo müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise taşımanın kendi sorumluluklarında olmadığını, sadece kurulumdan sorumlu olduklarını belirttiler. Teslimat sırasında herhangi bir hasar oluşmadı ve ürün çalışıyor, ancak taşıyıcı firmanın çalışanının bu davranışından dolayı oldukça rahatsız oldum.
Taşıyıcı firmadaki ilgili çalışana gerekli uyarının ve cezanın verilmesini talep ediyorum.
Profilo DF1136WEVV model derin dondurucumun garanti süresi bittikten yalnızca 1 ay sonra gaz kaçağı meydana geldi. Servis, ürünün tamir edilemeyeceğini ve ücretli değişim yapılacağını belirtti. Bunun üzerine 10.000 TL ödeme yaptım. Ancak ürünüm 10 gündür Borusan Lojistik tarafından teslim edilmedi v...
22 Temmuz 2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Profilo DF1029WEVV 6 çekmeceli Derin dondurucu, aldığım günden beri aşırı derecede buzlanma yapıyor ve buzlanma nedeniyle rafların kapakları kapanmıyor en üst kapakta kapısını her açtığımızda düşüyor. Çekmeceler çekilip tekrar yerine koyulamı...
Profilo'dan derin dondurucu aldım, 6 çekmeceli. Bayramdan önce salı günü montaj yapıldı. Servis hiçbir yerini kontrol etmedi. Ben de çizik ve vuruk olduğunu, boyasının atmış olduğunu söyledim. Müşteri hizmetlerini aramamı ve kayıt oluşturmam gerektiğini söylediler. Aradım, kayıt oluşturdum fakat bay...
24.06.2023 tarihinde almış olduğum DF1136WEVV model derin dondurucu depoda bekletilmek üzere alındı ve bana ne zaman istersem ürünü alabileceğim söylendi. Ürünü istediğimde bana ait olmayan başka bir ürün göndermişlerdi. Tekrar aradığımda ellerinde ürün kalmadığı için alt model bir ürün göndermişler...
Profilo marka DF1136WEVV Soğutucu/Buzdolabı ürününü satın aldım. Özellikle buzlanma olur mu diye sorduğum halde satışı yapan mağaza tarafından buzullanma olmayacağı bilgisi iletildi ve bu şekilde kabul ederek satın aldım. Ürünün kurulumu yapıldıktan sonra kurulumu yapan yetkili kişiler buzlanma ve k...
Yorumlar