to read complaints and reviews, or file yours. 
Eskişehir stadyum yetkili servisi profesyonel servis değiller. Cumartesi 3ten sonra oluşturulan kayıt için sabah 9da arıyorlar. 12:20de kurulum için gelip, 3 dakika içinde, hiçbir detay bilgi vermeden ayrılıyorlar. Aradığımızda meşgule atıyorlar. Bir servis hizmetinden ancak bu kadar müşteri memnun edilmez.
Profilo çamaşır makinesinin garanti süresini uzatmak istedim. Ürünün 3 yıllık garantisinin bitmesine 6 ay kala, yalnızca 1 yıl daha uzatabileceğim söylendi. Müşteri olarak, 3 yıl garantiye ek olarak ücretini ödeyerek 4 yıl daha garanti satın almak istiyorum. Ancak bunun mümkün olmadığı belirtildi. Bu durumu önceden bilseydim, başka marka ürünlere yönelirdim. Dayanıklı ürünler ürettiği için Profilo'yu tercih etmiştim; ancak firma, kendi ürününe güvenmiyor olacak ki garanti süresini uzatmıyor.
Dünden beri Eskişehir Profilo yetkili servisine ulaşmaya çalışıyoruz. Kesinlikle cevap verilmiyor. 1 saat telefonda beklettiler, daha sonra bizim sizi aramamız için 1'i tuşlayın gibi bir şey söylendi. Kurulum yapılacak, altı üstü yapacağınız iş bu. Ne kadar numara varsa hepsini aradık, muhatap bulam...
Profilo servisinden şikayetçiyim. 3 haftadır ürünün kurulumunu düzgün şekilde yapamadılar resmen dalga geçer gibi iş yapıyorlar en son bugün dilde servis kaydı açıldı ama akşama kadar servisten gelen olmadı. Servisin hiçbir yaptırım gücü kalmamış teknisyen kafasına göre iş yapıyor ama sen ne yapıyor...
Profilo teknik servisi üç gündür kuruluma gelmedi. 'Servis kaydınız açılmıştır.' diye mesaj geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, adınıza açılmış bir servis kaydı olmadığını söylüyorlar. Beni arayan müşteri hizmetlerini aradığımda ise 'Hemen yönlendiriyorum.' dedi. Bir saat sonra başka bir ilin te...
Ankastre Fırın 146 
Ankastre Ocak 60 
Ankastre Set 65 
Aspiratör 15 
Blender 8 
Bulaşık Makinesi 657 
Buzdolabı 1.648 
Çamaşır Makinesi 1.476 
Çeyiz Seti 40 
Davlumbaz 41 
Derin Dondurucu 127 
Elektrikli Süpürge 50 
Fırın 62 
Kahve Makinesi 10 
Kıyma Makinesi 4 
Klima 77 Kurutma Makinesi 303 
Mikrodalga 4 
Pos 4 
Set Üstü Ocak 24 
Su Isıtıcı 1 
Su Sebili 102 
Termosifon 6 
Tost Makinesi 4 
Ütü 2 
Yorumlar