Profilo Ankastre Servisinin Randevuya Uymaması Ve Eksik Kurulum Mağduriyeti
Kayseri ilinde ikamet etmekteyim. 28.04.2025 günü E*** ticaretten 3'lü ankastre seti aldım. 30.04.2025 günü servis kurulum için aradı. 14.30'da 5 dakika içerisinde geleceğiz deyip konum istediler. Saat 15.07'de tekrar arayıp bir işlerinin çıktığını 45 dakika sonra geleceklerini söylediler. Baktım aramayınca saat 16.30 da ben aradım, kardeşim 45 dakika dediniz 1.5 saat oldu ne zaman geleceksiniz dedim bana 45 dakika sonra oradayız diyen arkadaşlar saat veremiyorum dediler. Neyse geldiler tornavida ile söküp takıyorlar sonra bana şarjlı matkap var mı dediler. Bende var dedim ve verdim. Bunun üzerine bana işte bu yüzden geç kaldık dediler ama ben inanmadım. Ankastre setinin davlumbazının hortum kısmı muhafazası uzun gelince bunu kesip gelelim dediler. Bugün 10.05.2025 saat 18.50 2 kez gün içerisinde geleceğiz diye bugün ve 08.08.2025 günü gelmediler. Ben ilk defa Profilo aldım ve servis yüzünden aldığıma alacağıma bin pişman oldum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
Müşteri temsilcisindeki benimle irtibata geçen şu an ismini hatırlayamadığım hanımefendi birebir ilgilenerek sorunu giderdiği için ayrıca çok teşekkür ederim.










