Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Profilo Ankastre Servisinin Randevuya Uymaması Ve Eksik Kurulum Mağduriyeti

10 Mayıs 2025 19:134.015
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
Müşteri temsilcisindeki benimle irtibata geçen şu an ismini hatırlayamadığım hanımefendi birebir ilgilenerek sorunu giderdiği için ayrıca çok teşekkür ederim.

Kayseri ilinde ikamet etmekteyim. 28.04.2025 günü E*** ticaretten 3'lü ankastre seti aldım. 30.04.2025 günü servis kurulum için aradı. 14.30'da 5 dakika içerisinde geleceğiz deyip konum istediler. Saat 15.07'de tekrar arayıp bir işlerinin çıktığını 45 dakika sonra geleceklerini söylediler. Baktım aramayınca saat 16.30 da ben aradım, kardeşim 45 dakika dediniz 1.5 saat oldu ne zaman geleceksiniz dedim bana 45 dakika sonra oradayız diyen arkadaşlar saat veremiyorum dediler. Neyse geldiler tornavida ile söküp takıyorlar sonra bana şarjlı matkap var mı dediler. Bende var dedim ve verdim. Bunun üzerine bana işte bu yüzden geç kaldık dediler ama ben inanmadım. Ankastre setinin davlumbazının hortum kısmı muhafazası uzun gelince bunu kesip gelelim dediler. Bugün 10.05.2025 saat 18.50 2 kez gün içerisinde geleceğiz diye bugün ve 08.08.2025 günü gelmediler. Ben ilk defa Profilo aldım ve servis yüzünden aldığıma alacağıma bin pişman oldum.

11 Mayıs 2025 13:57 (Şikayetten 18 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi

Mehmet
14 Mayıs 2025 11:00

Müşteri temsilcisindeki benimle irtibata geçen şu an ismini hatırlayamadığım hanımefendi birebir ilgilenerek sorunu giderdiği için ayrıca çok teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Profilo Yetkili Servisinden Mağdur Eden Hizmet

31 Ekim 2024 14:223.282

"Teşekkürler"

Profilo Yetkili Servisinden Mağdur Eden Hizmet
1

Profilo Servis Kurulum Yapmadan Gitti

24 Ağustos 2024 21:553.713

İzmir Torbalı Profilo'dan ankastre set aldık. 24.08.2024'te kurulum olacak şekilde ayarlandı. Bugün servis geldi, ankast...

1

Profilo Yetkili Servis Kurulumunda Müşteri Mağduriyeti Ve Garanti Sorunu

30 Mayıs 2025 17:525.046

Profilo'dan ankastre set aldık. Batman M**** Ticaret, Profilo bayisinden (Batman Emekli TOKİ'de oturuyorum) alışveriş ya...

Profilo Yetkili Servis Kurulumunda Müşteri Mağduriyeti Ve Garanti Sorunu
Profilo Yetkili Servis Kurulumunda Müşteri Mağduriyeti Ve Garanti Sorunu
Profilo Yetkili Servis Kurulumunda Müşteri Mağduriyeti Ve Garanti Sorunu
Profilo Yetkili Servis Kurulumunda Müşteri Mağduriyeti Ve Garanti Sorunu
+3
2 Destek1 Yorum
1

Profilo Adana Yetkili Servisinde Yaşanan Kurulum Ve Randevu Sorunları

3 Haziran 2025 18:143.970

Adana Profilo yetkili servisiyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Geçen hafta ankastre set almıştık ve cumarte...

1 Destek

Video Şikayetler

Profilo Leke Var İade İstiyorum!

Profilo Leke Varİade İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Şengül
Profilo Servislerin Kötü Hizmeti!

ProfiloServislerin Kötü Hizmeti!

Profil fotoğrafı
İbrahim

Profilo Kategorileri