to read complaints and reviews, or file yours. 
Profilo’dan 27778 numaralı siparişimle Ankara adresime B73055WECN model buzdolabı ve CGA142ZXTR model çamaşır makinesi satın aldım. Teslimat için 4 ile 6 arası geleceği söylendi, fakat sürekli "yolda", "10 dakikaya oradayız" gibi oyalayıcı cevaplar alıyorum. Ancak saatler geçmesine rağmen ürünlerim bir türlü teslim edilmedi.
Bu süreçte Profilo müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, ancak sadece "hemen arayacağız" denilerek geçiştirildim ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Ürünlerin ücretini kredi kartı ile 60.000 TL olarak peşin ödedim. İlk defa Profilo’dan alışveriş yaptım ve bu yaşadığım mağduriyet nedeniyle çok pişmanım. Ürünlerin bir an önce teslim edilmesini ya da mümkünse iadesinin sağlanmasını talep ediyorum.
Profilo'dan aldığım çamaşır makinesinin kurulumu ile ilgili olarak 03.12.2024 tarihinde 18.30 saatinde arandım. Ancak müsait olmadığım için açamadım. 15 dakika sonrasında geri dönüş yaptığımda ise telefonum açılmadı. Ertesi gün yani 04.12.2024 tarihinde telefonlarımı asla açmadılar. Mesaj attığımda ...
Profilo'dan beyaz eşya seti satın aldık; dört parça halinde ve her bir parçası ayrı ayrı teslim edildi. Sürekli 'yoldayız' mesajları aldık ve her seferinde uzun süreler bekletildik. Hizmet kalitesinden memnun kalmadım. Müşteri memnuniyeti hissedilmiyor. Aldıklarıma gerçekten pişman oldum. Buzdolabı ...
29 Nisan tarihinde Profilo markasına ait bir buzdolabı ve çamaşır makinesi satın aldım. Eski buzdolabımı da kampanya dahilinde geri aldılar. Ancak yeni buzdolabı geldiğinde arızalı olduğunu fark ettim. İki gün içinde değişim onayı verildi; fakat sonrasında 13 gün geçmesine rağmen yeni dolap teslim e...
Profilo markasından kesinlikle beklediğim kaliteyi göremedim. 17.02.2025 tarihinde aldığım 10 kg kapasiteli çamaşır makinesi, ilk günden beri aşırı gürültülü çalışıyor. Yetkili servisi çağırdım, ancak sadece makinenin yerinden kaynaklı olduğunu söylediler ve çözüm sunmadılar. Aynı ürünü bir tanıdığı...
Yorumlar