to read complaints and reviews, or file yours. 
Gaziantep yetkili servis kendi IBAN hesabına para attırıp servis ücreti adı altında yanıltma yapıyor ismi m** g***! 2 yıl önce aldığım no frost buzdolabı ikinci haftasında karlanma yaptı.
Servis çağırdığımda yerini düzgün ayarlayamamışsınız deyip gitti ve servis ücreti aldı. İkincisi dolabın kapağı neden kilitlenmiyor diye sorduğumda Profilo kilitlenmeyen dolap üretti hanımefendi diyerek yanıtladı benimle dalga geçmiş meğer yeni fark ediyorum.
Şu an yine aynı sorunla karşı karşıyayım. Buz dolabımın üst kısmı soğutuyor altı soğutmuyor diye yeniden çağırdığımda dolabı fazla doldurmuşsunuz diyerek cevaplayıp buharlaştırma kabını siz temizleyin ben temizlersem 600 liranızı alırım dedi ve internetten araştırıp ben temizledim 350 lira servis ücreti adı altında para istedi.
Mecburen verdik. Kendi IBAN hesabına attırıp paranın nereye gittiği meçhul. İsmi m** g*** Gaziantep Şahinbey yetkili servisi bir arkadaşım sayesinde müşteri hizmetlerini arayıp farklı bir teknik servis gelebileceğini öğrendik ve tekrar çağırdığımızda Allah razı olsun farklı bir servis gelip herhangi bir ücret talep etmeden fani ve kartını değiştireceklerini söyleyip 2 gün sonrasına randevu verdiler.
Profilo servisi hakkında, yaklaşık 4 ay önce buzdolabımın soğutmaması ile ilgili servis kaydı açtırdım. Gelen yetkili fanın arızalı olduğunu söyledi ve fanı değiştirdi. 3.000 TL ödedim, akabinde dolap yine soğutmamaya, dondurucu soğutmamaya başladı. Durumu yine anlattım ve servis çağırdığımda bana s...
Profilo müşteri hizmetleri ve teknik servisiyle ilgili yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Buzdolabım yaklaşık 6 ay önce ilk kez arıza yaptı. Teknik servis 3 gün sonra ancak gelebildi. Hiçbir işlem yapmadan sadece buzu eritip gittiler. Yaklaşık 1,5 ay önce buzdolabı tekrar arıza yaptı. Tekrar müşteri...
31.07.2025 ile 07.08.2025 tarihleri arasında Profilo marka, yaklaşık 6 yıllık büyük boy buzdolabımda yaşadığım servis sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Başta Profilo’nun 444’lü müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturdum. Ancak nasıl olduysa anlamadığım şekilde, Ankara Bölge Teknik S...
9 ay önce yetkili Profilo satıcısından buzdolabı aldım. Ürünün kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı ve servisin tavsiye ettiği soğutma derecesinde kullandım. Fakat zaman içerisinde dolap içerisinde ürünlerin donduğunu fark ettim. Dereceyi düşürmeme rağmen sorun devam etti ve yetkili servisi ça...
Ankastre Fırın 153 
Ankastre Ocak 63 
Ankastre Set 67 
Aspiratör 15 
Blender 8 
Bulaşık Makinesi 653 
Buzdolabı 1.661 
Çamaşır Makinesi 1.521 
Çeyiz Seti 37 
Davlumbaz 39 
Derin Dondurucu 126 
Elektrikli Süpürge 49 
Fırın 59 
Kahve Makinesi 11 
Kıyma Makinesi 4 
Klima 77 Kurutma Makinesi 316 
Mikrodalga 1 
Pos 3 
Set Üstü Ocak 28 
Su Isıtıcı 1 
Su Sebili 107 
Termosifon 8 
Tost Makinesi 4 
Ütü 4 
Yorumlar