Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Profilo Servis Kendi IBAN'ına Para Attırıyor

Ebru
20 Temmuz 2023 01:214.495

Gaziantep yetkili servis kendi IBAN hesabına para attırıp servis ücreti adı altında yanıltma yapıyor ismi m** g***! 2 yıl önce aldığım no frost buzdolabı ikinci haftasında karlanma yaptı.

Servis çağırdığımda yerini düzgün ayarlayamamışsınız deyip gitti ve servis ücreti aldı. İkincisi dolabın kapağı neden kilitlenmiyor diye sorduğumda Profilo kilitlenmeyen dolap üretti hanımefendi diyerek yanıtladı benimle dalga geçmiş meğer yeni fark ediyorum.

Şu an yine aynı sorunla karşı karşıyayım. Buz dolabımın üst kısmı soğutuyor altı soğutmuyor diye yeniden çağırdığımda dolabı fazla doldurmuşsunuz diyerek cevaplayıp buharlaştırma kabını siz temizleyin ben temizlersem 600 liranızı alırım dedi ve internetten araştırıp ben temizledim 350 lira servis ücreti adı altında para istedi.

Mecburen verdik. Kendi IBAN hesabına attırıp paranın nereye gittiği meçhul. İsmi m** g*** Gaziantep Şahinbey yetkili servisi bir arkadaşım sayesinde müşteri hizmetlerini arayıp farklı bir teknik servis gelebileceğini öğrendik ve tekrar çağırdığımızda Allah razı olsun farklı bir servis gelip herhangi bir ücret talep etmeden fani ve kartını değiştireceklerini söyleyip 2 gün sonrasına randevu verdiler.

20 Temmuz 2023 11:25 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Profilo Servisi Ve Müşteri Hizmetleri

Özcan
Özcan
Profilo
28 Haziran 2024 22:111.402

Profilo servisi hakkında, yaklaşık 4 ay önce buzdolabımın soğutmaması ile ilgili servis kaydı açtırdım. Gelen yetkili fa...

1 Yorum
1

Profilo Buzdolabı Arızası Ve Yetersiz Teknik Servis Deneyimi

Feyza
Feyza
Profilo
27 Nisan 2025 14:051.053

Profilo müşteri hizmetleri ve teknik servisiyle ilgili yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Buzdolabım yaklaşık 6 ay önce ...

3

Yanlış Servis Mağduriyeti: Yüksek Fiyat Ve Yetkisiz Müdahale

Menderes
Menderes
Profilo
7 Ağustos 2025 13:372.192

31.07.2025 ile 07.08.2025 tarihleri arasında Profilo marka, yaklaşık 6 yıllık büyük boy buzdolabımda yaşadığım servis sü...

1

Profilo Marka Buzdolabım Ürünleri Donduruyor

Dilek
Dilek
Profilo
1 Temmuz 2023 21:293.474

9 ay önce yetkili Profilo satıcısından buzdolabı aldım. Ürünün kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı ve servisin ta...

Profilo Marka Buzdolabım Ürünleri Donduruyor
2 Destek
5
Çözüldü

Profilo Buzdolabı Kabusu: Sürekli Arızalar Ve Çözüm Bekleyişi

Aliihsan
Aliihsan
Profilo
19 Şubat 2025 17:021.900

"Profilo Çağrı Merkezi Çalışanlarına Şeflere Müdürlere Herkese Ayrı Ayrı Çok Çok Çok Teşekkür Ediyorum İyi Çalışmalar Diliyorum Allah'a Emanet Olun."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Profilo Buzdolabımda Kabarma Ve Boya Atması Oldu!

Profilo BuzdolabımdaKabarma Ve Boya Atması Oldu!

Profil fotoğrafı
Zehra
Profilo Dolabım Arızalı İlgilenen Olmuyor

Profilo DolabımArızalı İlgilenen Olmuyor

Profil fotoğrafı
Barış
Profilo Defolu Ürün Gönderimi

Profilo Defolu ÜrünGönderimi

Profil fotoğrafı
Fatih
Profilo Buzdolabında Gürültü Problemi

Profilo BuzdolabındaGürültü Problemi

Profil fotoğrafı
Hakan
Profilo BD3076IECN Buzdolabı Şiddetli Motor Sesi

Profilo BD3076IECNBuzdolabı Şiddetli Motor Sesi

Profil fotoğrafı
Ozan
Profilo Buzdolabı Arıza Tespiti Ve İş Bilmeyen Servis

Profilo BuzdolabıArıza Tespiti Ve İş Bilmeyen Servis

Profil fotoğrafı
Muhsin

Öne ÇıkanKonular

Profilo Kategorileri