to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Şubat 2025 tarihinden Ankara'dan Almanya Stuttgart'a Ajet ile aktarmalı uçuş yaptım. Önce Ajet ile Esenboğa – Ajet Sabiha Gökçen – Ajet Stuttgart hattında yaptığım aktarmalı uçuşta bagajım kayboldu. Uçuşun üzerinden uzun süre geçmesine rağmen bagajım hâlâ bulunmadı ve bana net bir bilgi verilmedi.
Bu süreçte bir kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım bana biz kargoya verdik Almanya'da size Kargo ile gelecek denildi ( arama kayıtlarında bulabilirsiniz), ayrıca dört kez e‑posta gönderdim, uçuş biletlerimi bavul biletimi, aldıklarımı elimle tek tek yazdığım kağıdı, pasaportu vs ve Ajet’in sitesine defalarca bilgi ve belge olarak yükledim. Ancak tüm bu girişimlerime rağmen ne tatmin edici bir açıklama alabildim ne de sürecin ne aşamada olduğuna dair açık ve düzenli bir bilgilendirme yapıldı.
Yasal kaybolma süresi bile doluyor. İçindeki sıfır yeni alınmış kıyafetlerin maddi zararını, diğer kıyafetlerimin eşyalarımın maddi manevi zararının karşılanması gerekiyor.
Kayıp bagajım için gerekli araştırmanın ivedilikle tamamlanmasını, bagajımın bulunamaması durumunda veya artık sonuca bağlanıp mevzuat ve hukuk çerçevesinde tarafıma tazminat ödenmesini talep ediyorum. Yasal şekilde haklarıma başvuracağımı bildiriyorum.
Maildeki dosya şikayet no;
dosya no:2600023887 // dah strvf12263
Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan İstanbul aktarmalı olarak Hannover, Almanya’ya Ajet ile uçuş gerçekleştirdim (Rezervasyon No: 3..., Ad-Soyad: T... A...). Uçuş sonunda Hannover Havalimanı’nda bagajım teslim edilmedi. Yetkililerle görüştüğümde bagajımın İstanbul’da bırakıldığını öğrendim ve havalimanı...
22 Kasım 2025 tarihinde Düsseldorf’tan Sabiha Gökçen Havalimanı’na ajet havayollarına ait sawvf73768 sefer sayılı uçuşla seyahat ettim. Uçuş sonunda teslim ettiğim kayıtlı bagajım tarafıma teslim edilmedi ve bagajım kayboldu. O günden bugüne kadar bagajım bulunamadı. Bagaj kayıp birimi ile telefon ...
31.01.2026 tarihli Düsseldorf–Esenboğa uçuşumda (Sabiha Gökçen aktarmalı, Ajet) bagajım kayboldu. Havalimanında kayıp bagaj için T***** D*** adına işlem yapıldı ve esbvf46621 numaralı pır dosyası oluşturuldu, ancak o günden bu yana bagajım hâlâ bulunmadı. Süreçle ilgili bilgi almak için defalarca i...
28 Aralık saat 22:00 civarında Viyana – Ankara Esenboğa uçuşumda Ajet ile seyahat ettim. Uçağın kabin içi dolu olduğu için el bagajımı mecburen kargoya vermek zorunda kaldım ve varışta bagajımın kaybolduğunu öğrendim. Havaalanında gerekli tutanak tutuldu, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen tara...
Yorumlar