Profilo Kurutma Makinesi Çamaşırları Nemli Bırakıyor, Çözüm Bulunamıyor!

Yaklaşık 7 ay önce Profilo kurutma makinesi aldım. 1 ay öncesine kadar memnuniyetle kullanıyordum. Sonra makine çalışır durumda olmasına rağmen çamaşırlarım nemli çıkmaya başladı. Çıkarınca mutlaka asmak zorunda kalıyorum. Servisi aradım, uzun bir uğraştan sonra gelebildiler. Makinenin bir parçasında sıkıntı olduğunu söyleyip götürdüler. Ancak daha sonra merkezden aranıp makinenizde hiçbir problem olmadığı, bir işlem yapılmadan geri geleceği söylendi ve makineyi getirdiler. Fakat getiren kişi parça değiştirdiğini söyledi. Sorunum devam ettiği için aldığım mağazaya gittim. Mağaza, onların yapabileceği bir şey olmadığını, tekrar servisi çağırmamı ve hatta değişim talep etmem gerektiğini söyledi. Tekrar servis çağırdım, problemi halledemeyeceklerse değişim talep ettiğimi belirttim. Onlar da beni tekrar aldığım mağazaya yönlendirdiler. Makinenin aynı programında yıkayıp katlayıp dolabıma koyduğum çamaşırları şimdi mecburen önce asıp sonra kaldırıyorum. Daha bir yıl bile olmadı alalı. Profilo markasına çok güveniyordum. Büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Mağduriyetim giderilmezse Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Ben çamaşırımı nemli çıkarıp tekrar asacaksam kurutma makinesini neden aldım?