to read complaints and reviews, or file yours. 
Profilo marka km961RCTR model kurutma makinesi aldım ve banyoya kurulumunu yaptırdım. O dönemde eski Bosch marka çamaşır makinem vardı ve oldukça eski, paslanmış durumdaydı. Servise, kurutma makinesinin borcunu bitirdikten sonra yeni çamaşır makinesi alacağımı ve o zaman üst üste kurulum istediğimi söyledim. Bana, 'Yeni makineyi alınca bizi ararsınız, o zaman kurarız' dediler. Ancak şimdi, 5 ay sonra yeni Bosch WGK252Z0TR model çamaşır makinesi aldım ve servisi aradığımda, kurulumun ücretsiz olarak sadece 1 ay içinde yapılabileceği, sonrasında ise ücretli olduğu söylendi. O dönemde bana bu süre kısıtlamasından hiç bahsedilmedi, bilgilendirilseydim eski makinenin üzerine kurulum yaptırırdım.
Şimdi ise benden 3.000 TL olan ücreti indirimle 1.500 TL olarak talep ediyorlar. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sadece fiyatı yarıya indirdiler. Her iki ürünüm de garanti kapsamında ve kurulumun İstanbul Esenler’de yapılmasını istiyorum.
Profilo’nun müşterisine verdiği sözü tutmasını ve bu kurulumun ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.
Profilo çamaşır makinesinin üzerine kurutma makinesini kurmak için 5 veya 6 aylık sıfır ürünlerden kurmak için 3150 TL ücret istiyorlar. Gelen servis 2 yıl ücretsiz isteğiniz yere de kurulum yaptırabilirsiniz. Sizin 1 kereye mahsus hakkınız var dediler. Ne gelen sevisin ne de müşteri hizmetlerinin ...
Profilo çamaşır kurutma makinesi konusunda yaşadığım sorunları aktarmak istiyorum. Bir ay önce Profilo markasından bir kurutma makinesi ve Bosch markasından bir çamaşır makinesi satın aldım. Kurulum için servis çağırdığımda, cihazları üst üste monte etmeleri gerektiğini belirttim. Ancak gelen teknis...
Profilo kurutma makinesi aldım. Evim küçük maalesef, servise ve müşteri hizmetlerine de yerim olmadığını belirterek durumumu izah ettim. Fakat hem servis hem de müşteri hizmetlerindeki bayan bana çamaşır makinesi farklı marka olduğundan dolayı üst üste kurulum yapamayız diyerek konuyu kapattı. Aynı ...
1,5 yıl önce Profilo kurutma makinesi satın aldık. Ürünü aldığımız bayii servis kaydını oluşturdu, iki beyefendi gelip cihazın kurulumunu yaptı. Kurulumu yapan servis görevlileri, kurutma makinesi bakımı için Flex Bakım sözleşmesi yapmamızı önerdi. 'Bir yıl sonra sizi arayıp randevu alacağız, müsait...
7 Aralık 2023 günü Profilo'dan çamaşır kurutma makinesi aldım. 11 Aralık Pazartesi günü teslim edileceğini söylediler ve dedikleri tarihte makine elime ulaştı. Servis yetkilileri de aynı gün aradı kurulum için; ancak kurutma makinesi, çamaşır makinesinin üzerine kurulacağı için gerekli aparatın sipa...
Ankastre Fırın 153 
Ankastre Ocak 63 
Ankastre Set 67 
Aspiratör 15 
Blender 8 
Bulaşık Makinesi 648 
Buzdolabı 1.661 
Çamaşır Makinesi 1.533 
Çeyiz Seti 37 
Davlumbaz 41 
Derin Dondurucu 127 
Elektrikli Süpürge 49 
Fırın 57 
Kahve Makinesi 11 
Kıyma Makinesi 4 
Klima 77 Kurutma Makinesi 317 
Mikrodalga 1 
Pos 3 
Set Üstü Ocak 28 
Su Isıtıcı 1 
Su Sebili 107 
Termosifon 8 
Tost Makinesi 4 
Ütü 4
Yorumlar