to read complaints and reviews, or file yours. 
Profilo marka fırın ocak setini yaklaşık 2 ay önce Adıyaman Merkez’den satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanmama rağmen, ocak ve fırın yüzeylerinde oluşan lekeler hiçbir şekilde çıkmıyor. Temizlik için Profilo’nun kendi önerdiği temizlik ürünlerini de kullandım ancak sonuç alamadım.
Bu problemle ilgili olarak müşteri hizmetlerinizle iletişime geçtim ve saha ekipleriniz üründe üretim hatası olduğunu belirtti. Buna rağmen müşteri hizmetleriniz ürün değişimini kabul etmedi. 23.000 TL ödeyerek aldığım bir ürünün bu şekilde sorunlu olması ve çözüm sunulmaması beni mağdur etti.
Ben ürün değişimi talep ediyorum. Gerekli işlemlerin bir an önce başlatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
09.03.2024 tarihinde Profilo'dan ankastre seti (fırın-davlumbaz-ocak) satın aldım. Yaklaşık bir ay sonra yetkili servise ürünün kurulumunu gerçekleştirdik. Bu ürünlerden önce de yaklaşık iki senelik Profilo beyaz eşya kullanıcısı olduğumu da ayrıca belirtmek isterim. Temmuz ayı sonu itibariyle 3 ay ...
Ankastre set alırken iki marka arasında kaldık. Diğer markanın İnternette araştırdığımda yetkili servisi iyi olmadığı için Profilo markasını seçmiştik. Ama gördük ki yetkili servis açısından Profilo pişmanlıkmış. 30 Haziran günü fırın evimize geldi. 1 Temmuzda ise yetkili servis daha fırını kurark...
Profilo, dünya markası olduğunu iddia ediyor. Ancak kendi hatalarının arkasında duramayacak kadar sorumsuz davranmışlar. 23 Mayıs 2023'te ankastre ocak ve fırın seti aldık ve maalesef pişman olduk. Aldığımız ankastre fırın ve ocağın camında Kasım ayında bir çizik fark ettik. Satın alırken teşhir ürü...
Profilo markasından fırın, ocak ve aspiratör satın aldım. Ürünler geldiği gün lambası kırık çıktı. Daha montajını yaptıralı iki gün geçmeden ve kullanmadan fırının camı patladı. Ürünlerin kalitesiz olduğunu düşünüyorum. Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmede camın değişimini söylediler. Sorunun ...
7 -8 ay önce Profilo set üstü ocak aldım. Ocağın üst kısımlarından kalıntı kalıyor. Nasıl temizlersen temizle kirli bir görüntü kalıyor. Servis 3.4 defa geldi. Bir sürü temizlik malzemesi kullandılar lekeler çıkmıyor. Servis ve Profilo müdürlüğü müşteri kaynaklı diye ellerinden geleni yaptılar. Mall...
Yorumlar