to read complaints and reviews, or file yours. 
Profilo 9 kg çamaşır makinem sıkma yapmadığı için 22.01.2026 tarihinde Gaziantep Şahinbey Ulaş Mahallesi’indeki adresime yetkili servis geldi. O gün makineyi kontrol edip bir sorun olmadığını söylediler, eğer tekrar olursa video çekmemizi istediler. Sorun devam edince istedikleri gibi video çekip gönderdik ancak yaklaşık bir haftadır kimse dönüş yapmıyor.
Daha sonra makinenin motoru ve kartında sorun olduğu söylendi, fakat bu kez de ne zaman gelip tamir edeceklerine dair net bir bilgi verilmedi, kimse ilgilenmiyor. Toplamda Profilo yetkili servisi ve verilen telefon numarasıyla 4’er kez olmak üzere defalarca görüştük, aradık, mesaj attık. Servis “bize bilgi verilmedi” derken, verdikleri numara da “bilgi verdik, parça gelecekmiş, size haber verilmesi gerekirmiş” şeklinde çelişkili açıklamalar yapıyor. Ortada ciddi bir iletişimsizlik ve ilgisizlik var, mağdur ediliyoruz.
Çamaşır makinemin motor ve kart arızasının tespiti yapılmışken, daha fazla zaman kaybetmeden, parça bekletilmeden ve oyalama olmadan acil olarak tamirinin yapılmasını, süreçle ilgili net ve yazılı bilgilendirme talep ediyorum.
Profilo 9 kg çamaşır makinesi aldım. Bu ayın 13'ünde kurulumunu yaptırdım ve makine ilk kullanımda arıza verdi. Bayramda rezil oldum, üstelik yeni ev taşıdım. Profilo müşteri hizmetlerini aradım, servis kaydı oluşturuldu ve verilen randevuya servis çalışanları gelmedi. Üstüne bir de adrese gidildi, ...
Profilo 9 kg çamaşır makinesi 1 yıl olmadı alalı çamaşırları yırtıyor servis 2 defa geldi. Sorun yok dedi. Pr9filo gibi büyük bir markaya yakışmıyor. Bunlar hatalı ürünün arkasında durmuyor zar zor imkanlarla aldığımız makinenin değişimini talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanacağımı b...
Profilo markalı XXL buzdolabını yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve aldığım günden beri buzdolabının soğutma performansından hiç memnun değilim. Yemeklerim defalarca bozuldu, sular yeterince soğumuyor ve dolaptan zaman zaman tuhaf motor sesleri geliyor. Şikayetim üzerine Gaziantep Şehitkamil’deki yetk...
Bosch ve Siemens yetkili servis olduğunu belirten ekipten, dün öğle saatlerinde Gebze İnönü Mahallesi’ndeki adresime çamaşır makinemdeki arıza için servis talep ettim. 444 7 766 numarası ve “Profilo” adıyla ulaştığım bu servisten gelen kişi, makinenin başında en fazla 5 dakika durdu, hiçbir parça de...
Yorumlar