Profilo Çamaşır Makinesi: Kimyasal Koku Kabusu

23.12.2024 tarihinde Profilo marka CMN12190 çamaşır makinesinin montajı yapıldığında, makineden koku geldiği belirtildi. Arkadaşlar, kokunun motordan geldiğini ve yeni çalıştığı için zamanla geçeceğini söylediler. Sadece su aldırma işlemi yapıp gittiler. Ürünü boş çalıştırdım fakat kimyasal kokusu her tarafı sardı, camı açmak zorunda kaldık ve geçeceğini düşündük. Sonrasında çamaşır yıkadım fakat çamaşırlarıma plastik kimyasal kokusu sinmiş durumdaydı. Tekrar boş çalıştırdım, havalandırdım fakat kokuda bir azalma olmadı. 24.12.2024 tarihinde arıza kaydı oluşturup durumu bildirdim. Ürünün montajından bir gün sonra üründe sorun olduğunu, ayıplı ürün olduğunu dile getirdim. Profilo makinesi olan başka arkadaşlara danıştım ve gelip baktılar. Arkadaşlar, bu şekilde ağır bir koku olmadığını söylediler. Senin ürünün sorunlu dediler. Kokudan rahatsız olduk. Sürekli camı açmak zorunda kaldık. Kendim hamileyim ve küçük çocuğum var, çamaşırları plastik kimyasal kokusu dolayısıyla başka yıkama yapamadım. Solunum olarak rahatsız olduk, bu koku yüzünden bebeğime bir şey olmasından endişe duyuyorum. Rahatsız edecek kadar kötü bir koku, teknisyen arkadaş bile geldiğinde camı açtı. Kokudan rahatsız oldu ve koku olduğunu teyit etti, yazılı olarak bildirdi. Çamaşırlarımı yıkayamıyorum, komşulara rica etmekten yoruldum. Ürün ayıplıdır, bir an önce dönüş yapılmasını bekliyorum. Fazlaca mağdur edildim, sıkıntıdan ağlıyorum artık. Ben borç bularak aldım o makineyi, benim mağduriyetimi lütfen görün sayın Profilo yetkili servisi. Ürünle ilgili sıkıntı olmazsa zaten kullanırdım, ürünümün iadesini talep ediyorum.