to read complaints and reviews, or file yours.Profilo Çamaşır Makinesi: Arızalı Ürün Ve Yavaş Değişim Süreci
Profilo çamaşır makinesi arızalı ürün satıldı. Kurulumdan 2 gün sonra servisi aradım. Geldiler ve makinenin suyu ısıtmadığını, sıkmaya geçmediğini ve programları bitirmediğini raporladılar. Bu nedenle arızalı cihazın yenisiyle değişimini onayladılar. Üzerinden 4 gün geçti hala cihazın depodan çıkmasını kargoya verilmesini bekliyoruz. Eski makinem Samsung 9 kiloydu ve 5 yıl kullandım. Anakartı bozuldu parçasını değiştirmek yerine Profilo çamaşır makinesi satın aldık. Fakat gelen makine de bozuk çıkınca pişman oldum. Kalite kontrol yapılmadan nasıl böyle büyük bir arızası olan ürünü satıyorlar anlamıyorum. Özensizlik her yerde. Hala arızalı cihaz yeni cihazla değişim yapılmadı. 10 gündür çamaşır makinesi olmadan zorluk çekiyorum. Yetkililere durumun meşakkatini ilettim fakat yeni makine kargoya bile verilmedi.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
15 Kasım değişim talebiyle onaylanan makinemin değiştirilmesini bekliyorum. 7 gün oldu hala depodan ürün çıkışı yapılmamış. Bir an önce bu durumun çözülmesini talep ediyorum.
