to read complaints and reviews, or file yours.Profilo Buzdolabı Motor Değişimi Sonrası Soğutmuyor
Çeyiz için almış olduğum BD3076 buzdolabım 4 ay kullanımdan sonra motordan gelen ses nedeniyle servis tarafından motor değişim kararı verildi. Ses dışında herhangi bir soğutma problemi yoktu. Motor değişimi yapıldıktan sonra buzluk kısmı ürünleri dondurmamaya başladı. Tekrar servis gelip baktı, dondurmadığını tespit etti, yine motor değişimi yapacaklarını söyleyip siparişini verdiler. Profilo markasına güvenim kalmamıştır. Motor gibi en büyük ana parçanın bu kadar kısa sürede arızalanması, değişen motorun randıman vermemesi markaya olan güvenimi zedelemiştir. Buzdolabının yenisi ile değişimi istemekteyim. Buradan sonuç alamazsam THH başvuracağım.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
Başak hanım benimle iletişime geçti, dolap değişimim reddedildi. Yeni motor siparişi verildi. Motor değiştikten sonra 6 ay içinde arıza verirse o zaman dolabı değişebiliriz dedi. Üründen midem bulandı. Evimde iki adet Profilo markalı ürün var, geçen ay annemlere de Profilo çamaşır makinesi aldırdım. Hata etmişim. Yazıklar olsun!
