to read complaints and reviews, or file yours. 
Profilo marka bulaşık makinem yaklaşık 1 ay önce bozuldu. Batıkent Profilo servisini arayarak ulaştım ve 26 Şubat tarihinde gelip makinenin parçasını değiştirdiler. Bu işlem için 11.000 TL ödedim ve işlem gıb2026000000097 fatura numarası ile kayda geçti. Ancak makineyi yaklaşık 3 kez kullandıktan sonra aynı arıza tekrar etti ve makine su almamaya başladı.
Bunun üzerine servisi tekrar arayarak sorunun devam ettiğini bildirdim. Yaklaşık 1 hafta sonra, bayram öncesi ve sonrası dönemde neredeyse her gün arayarak randevu aldım ancak verdikleri saatlerde hiçbir şekilde gelmediler. Sürekli randevu verip sözlerinde durmadılar. En son 25 Mart Çarşamba günü kendilerine ulaştığımda, önce adliyede olduklarını söyleyip daha sonra döneceklerini belirttiler, ardından farklı günlerde geleceğiz deyip gelmediler. Son görüşmemizde ise telefonda “bir daha beni aramayın” diyerek görüşmeyi sonlandırdılar. Servisi tekrar aradığımda bu kez bağırarak konuştular ve telefonu yüzüme kapattılar.
Ücretini ödediğim parça değişimi sonrası aynı arızanın çok kısa sürede tekrar etmesi ve buna rağmen servis tarafından hiçbir şekilde çözüm üretilmemesi nedeniyle mağdur oldum. 11.000 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini ve süreçte yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Profilo’dan aldığım bulaşık makinesi kurulum yapıldığı günden beri doğru düzgün yıkama yapmıyor. Bulaşıkları yıkadıktan sonra sanki makinenin içine yağ dökülmüş gibi, bardaklar ve tabaklar pis ve yağlı bir şekilde çıkıyor. Evimde bardak ve tabak kullanmaya resmen iğrenerek devam ediyorum. Makinenin...
Profilo marka bulaşık makinesi aldım. Bulaşık makinesi için parça istedim. Bir aydır servis aramadı. Çağrı merkezini arıyorum, 'servis arayacak' diyorlar ancak aramıyorlar. Arayıp bir fiyat verdiler, 122 lira dediler. Sonra tekrar servisi aradım, 'Ne zaman ürünüm gelecek?' diye sordum, bana farklı b...
2024 yılının 10. ayında Profilo marka bulaşık makinesi aldım. 2025 yılının 2. ayında öndeki üst kontrol düğmelerinin olduğu plastik kapak çatladı. Müşteri hizmetleri ve servisle iletişime geçtik, servis geldi ve garantiden değiştirdi. Ancak aynı kapak 2025'in 5. ayında yine çatladı. Yine servisi ara...
Değerli Yetkililer; Hayatımda ilk defa Profilo cihazı kullanmaya başladım; Bundan yaklaşık 1 yıl önce Profilo marka 4 programlı bulaşık makinesi aldım. 2025 Ocak ayı başlarında bulaşık yıkamak için makineyi açtığımda program geri sararak yıkamayı bir türlü gerçekleştirmedi. Hemen kaydı oluşturduk, d...
18 ay önce Gaziantep Bozdoğanlar mağazasından aldığım Profilo bulaşık makinem yaklaşık 1 aydır belirli aralıklarla _03 arızası veriyor. Bu süre içinde 3 kez servis çağırmak zorunda kaldım. Servis ekipleri sadece makinenin düğmesine bakıp, su almıyor diyerek limon çekirdeği veya çekirdek kabuğu kaçtı...
Yorumlar