to read complaints and reviews, or file yours.Profilo Bulaşık Makinesinde Erken Paslanma, Değişim Ve İade Talebi
Profilo marka bulaşık makinesini 2024 yılı mart ayında satın aldım. Paslanmaz çelik olarak lanse edilmesine ve garantili olmasına rağmen, daha birkaç kullanım sonrası özellikle iç kısımdaki krom bölgelerde minik minik paslar oluşmaya başladı. Zamanla bulaşık sepetlerinin demir kısımlarında da paslanmalar meydana geldi. Henüz daha 1 yıl bile olmadan bu durumu yaşamak beni üründen tamamen soğuttu.
Daha önce yaklaşık 10 yıl boyunca Bosch marka bulaşık makinesi kullandım ve böyle bir problemle hiç karşılaşmadım. Profilo’da ise birkaç ay içinde paslanma sorunu yaşamam, açıkçası markaya olan güvenimi ciddi anlamda sarstı. Bugün gelen servis de pas için net bir şey söyleyemedi, çözüm sunamadı. Zaten internetten araştırdığımda da benzer pas şikayetlerinin oldukça fazla olduğunu gördüm.
Ürünü daha alalı 1 yıl bile olmamışken bu kadar ciddi paslanma sorunu yaşadığım için mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Profilo’nun ya ürünümü yenisiyle değiştirmesini ya da para iadesi yapmasını talep ediyorum.
Profilo çağrı merkezinden dönüş yaptılar ve benim paslanmaz kaşık ve tencerelerimden kaynaklandığını savunuyorlar (18/10) kodu var ürünlerimin. Nasıl bir saçmalıktır makinenin iç kısımlarından sepet kısımlarına kadar pas olması kendi suçlarını kabul etmiyorlar yıllarca başka marka kullandım 12 yıl gibi bir süre bozulduğu için Profilo aldım. 1 yıl gibi kısa sürede ürünlerin paslanması üstüne tabaklarım kaşıklarımı tencerelerimi paslandırması. Ürünü satarken 10 yıl paslanma garantisi nerede bu işin peşini bırakmayacağım Tüketici Hakem Heyeti'ne kadar gideceğim
