Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Profilo Bulaşık Makinesi Kırık Çıktı

Profilo Bulaşık Makinesi Kırık Çıktı
Profilo Bulaşık Makinesi Kırık Çıktı
Profilo Bulaşık Makinesi Kırık Çıktı
profile
Mustafa
20 Aralık 2024 11:11
2.713

2 ay önce bulaşık makinesi aldım. Makinem eve teslim edildiğinde yetkililere, makineyi koyacak yer olmadığını, yapıldıktan sonra kurulmasını istediğimi söyledim. Bana, 'Tamam, makineyi siz açmayın, istediğiniz zaman servisi arayın, onların kuracağını' söylediler. 2 gün önce, yani çarşamba günü servis geldi. Makineyi paketinden çıkarıp kurdu, gitti. Arkalarından makineyi kontrol ettim; makinenin üst kapağının kırık olduğunu ve yan tarafından çökme olduğunu gördüm. Anında yetkililere söyledim, ısrarla parça değişimi yapmak istediler, istemedim. Makinenin tamamen değişimini istedim. Yetkili yerlere bildirdim, hiçbir şekilde kabul etmediler. Paketinden yeni açılmış makine kırık çıkıyor ve ben makinenin kırık çıkmasını kabul etmiyorum. Mağdur olan kişi benim, koskoca Profilo bunu kabul etmiyor, gerçekten inanamıyorum.

20 Aralık 2024 15:28 (Şikayetten 4 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi

Mustafa
Mustafa
20 Aralık 2024 17:02

Bize kırık hasarlı ürün veriliyor Gelen servisi arıyoruz bizimle ilgisi yok deniyor. Mağazaya gidiyoruz bizim yapabileceğimiz bir şey yok deniyor. Telefondan aramadığım yer kalmadı herkes farklı şeyler söylüyor. Bu denli büyük bir markanın sorunumu çözmemesi gerçekten çok ayıp. Ürün alıyoruz ne hallerle ödemesini yapıyoruz üstüne kırık ürün geliyor mağdur oluyoruz. Bir an önce mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Profilo Servis Hatası / Gider Borusu Montaj Hatası

profile
Fatih
04 Eylül 2024 16:41
1.984

Profilo Bulaşık Makinesi Kapağı Tekrar Çatladı Servis Ücret Talep Etti

profile
Ömer
13 Haziran 2025 20:03
2.366
Profilo Bulaşık Makinesi Kapağı Tekrar Çatladı Servis Ücret Talep Etti

Profilo Bulaşık Makinesi Sorunu Ve Çözüm Arayışı

profile
Rüveyda
31 Ocak 2025 14:48
2.965

profile
Furkan
08 Aralık 2023 23:11
2.513
Benzer Şikayet Yaz
Profilo Kategorileri