to read complaints and reviews, or file yours. 
6 ay önce Profilo mağazasından satın aldığım Arnica Solara Dikey Süpürge’nin başlığı yaklaşık 5 gün önce çalışmamaya başladı. Sadece başlık kısmında sorun var, diğer parçalar sorunsuz çalışıyor. Ürünün garantisi devam ediyor. Olmasına rağmen, yetkili servis başlık için benden 1400 TL ücret talep etti. Garanti belgem ve fatura bilgilerim elimde.
Süpürgenin başlığının bu kadar kısa sürede arızalanması ve garanti kapsamında ücretsiz onarım ya da değişim yapılmaması nedeniyle çok mağdur oldum; evimi süpüremiyorum. Ürünümün garanti kapsamında değerlendirilerek başlığın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Profilo marka elektrikli süpürge çeyiz için aldık. 4 5 ay içinde çok titiz kullanmamıza rağmen, çalışırken aniden durdu. Servis yetkilileri geldiğinde motorun su kaçırdığını kullanıcı müşteri hatasından kaynaklı olduğunu söylediler. Motorun kendi kendine yandığını defalarca söylememize rağmen garant...
Profilo markasının ürünlerinden ve bu ürünler nedeniyle yaşadığım sorunlar için çağırdığım yetkili servisin sürekli bahaneler üreterek müşteriden kaynaklanan sorunlara atfetmesi ve çözüm sunmamasından şikayetçiyim. Defalarca aradım, sorunumu defalarca anlattım, ancak her seferinde aynı sonuçla karşı...
Geçmiş zamanda aldığım Profilo çamaşır makinesinin ön sacı, paslanmadan dolayı garanti kapsamında değişecekti. İlgili yetkili servisiniz geldi, ön sacı söktü ancak yenisini takmadı. Gerekçe olarak kasada da çürüme olduğunu söylediler. Servisten o zaman makineyi kapatmasını istedik. Kapatamayacakları...
Profilo markalı 12.000 BTU klimamı yaklaşık 10-15 yıl önce Profilo yetkili servisi üzerinden satın aldım ve her yıl bakım ile temizliğini yalnızca Profilo yetkili servisine yaptırdım. Montajı ve kurulumu da yine yetkili servis tarafından gerçekleştirildi. Son 2 aydır iç üniteden su damlatma sorunu y...
27 Kasım 2024 tarihinde Profilo marka çamaşır makinem arızalandı ve servisi aradım. Gelen arkadaş arızayı tespit etti ve makinenin değişmesi gerektiğini söyledi. 3-4 gün içinde teslim edileceği belirtildi ancak maalesef teslim edilmedi. 2 Aralık günü teslim edileceği söylendi fakat yine gelmedi. 3 A...
Yorumlar