to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Çamaşır Makinesi Servis Ücretine İtiraz
Profilo marka çamaşır makinesini yaklaşık 1 yıl önce aldım, aldığımız günden beri makine doğru düzgün çalışmıyor. Makine yumuşatıcıyı (Vernel) almıyor, sıkma yapmıyor ve sürekli sorun çıkarıyor, resmen bela oldu.
Yaşadığımız bu sorunlar üzerine Profilo servisiyle görüştük, servis göndereceklerini söylediler ancak garantisi devam eden makine için benden ücret talep ettiler. Garantili bir ürün için servis ücreti istenmesini kesinlikle kabul etmiyorum, tüm fatura ve garanti belgelerim de mevcut.
Profilo’dan, garantisi devam eden çamaşır makinemin benden hiçbir ücret talep edilmeden onarılmasını ya da mümkünse ürünün iade/değişim işleminin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Profilo Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
