to read complaints and reviews, or file yours.Çizik Gelen Çamaşır Makinesi İçin Hızlı Değişim Ve İade Talebi
01.08.2026 tarihinde Uşak Merkez’deki d. T. M. Tic. Ltd. Şti. Adlı bayiden Profilo 10 kg CGA25203TR model çamaşır makinesi satın aldım. 05.08.2026 tarihinde ürün teslim edildi, kurulum için paket açıldığı anda makinenin gövdesinde çizik olduğunu fark ettik ve hemen değişim talebinde bulunduk.
Aradan 11 gün geçmesine rağmen ne mağazadan ne de Profilo tarafından tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 15.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda ise değişimin ancak 10 güne yakın bir sürede gelebileceği söylendi. Bu süreçte yeni aldığım ürünü kullanamadığım için birkaç kez komşularımda çamaşır yıkatmak zorunda kaldım ve mağdur oldum.
Başta ürünü güvenerek tercih etmiştim ancak teslimat ve sonrasındaki ilgi nedeniyle hayal kırıklığı yaşadım. Artık değişim talebimden vazgeçiyorum, ayıplı teslim edilen bu ürün için ödediğim bedelin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve sürecin uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, Profilo Çağrı Merkezimiz 7 gün 24 saat hizmetinizdedir. Ayrıca Müşteri Hizmetleri sayfamıza bize ulaştığınız takdirde sizinle derhal irtibata geçilecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PROFİLO İletişim Merkezi
