to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış İngilizce Seviyesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Preply uygulamasında yanlışlıkla İngilizce seviyemi A0 yaptım ve düzeltemiyorum, testi tekrar alamıyorum. Aslında seviyem C1. Bunun düzeltilmesini istiyorum. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak anasayfaya atıyor. Müşteri hizmetlerinin bana ulaşıp bunu düzeltmesini talep ediyorum.
Merhaba Maral Hanım, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Size yardımcı olmak için buradayız. 🙏 Maalesef seviye belirleme testi yalnızca bir kez yapılabilmekte ve tekrar alınması mümkün değildir. Ancak, seviyenizi ve ders içeriğinizi istediğiniz zaman "Öğren" sayfasındaki "Kurs" sekmesinden, mevcut kursunuzun yanındaki üç noktaya tıklayarak manuel olarak güncelleyebilirsiniz. Dilerseniz bu durumu eğitmeninizle de paylaşarak, seviyenize uygun şekilde ilerlemesini sağlayabilirsiniz. Alternatif bir çözüm olarak, hesabınızda şu ana kadar yalnızca deneme dersi satın aldığınızı görüyoruz. Deneme dersinizi tamamladıktan sonra, lütfen hesabınızı kapatmadan önce bizimle iletişime geçerek iade talebinde bulunun. Ödemenizi sistemde kolayca bulup iade işlemini gerçekleştirebilmemiz için bu adım önemlidir. İade süreci tamamlandıktan sonra mevcut hesabınızı kapatabilir ve yeni bir hesap oluşturarak seviye testini yeniden alabilirsiniz. Her türlü sorunuz için memnuniyetle yardımcı olmaya hazırız. Saygılarımızla, Preply Müşteri Destek Ekibi
