Poizoi Technology Premium Hesapta Sürekli Üyelik Hatası Ve Geciken Destek

Poizoi Technology’nin sunduğu Premium hesaplarla ilgili yaklaşık 1 yıldır devam eden ciddi bir kullanım ve destek sorunu yaşıyorum. Sisteme giriş yaptığımda, üye olmama rağmen sık sık “üye değilim” şeklinde görünen hatalarla karşılaşıyorum ve bu nedenle hesabımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yılda zaten 2–3 kez ihtiyaç duyup ürünlerini kullanmak istediğimde de bu sorunlar nedeniyle vazgeçmek zorunda kalıyorum.

Bu sorunları defalarca destek birimine iletmeme rağmen, dönüşler hem çok geç yapılıyor hem de çözüm sunmak yerine başka bir destek kanalına veya farklı bir iletişim yöntemine yönlendiriliyorum. Bu da süreci uzatıyor, sorunum çözümsüz kalıyor ve hizmetten faydalanmamı engelliyor.

Poizoi Technology’den beklentim, özellikle giriş ve üyelik görünürlüğü ile ilgili bu teknik problemleri kalıcı olarak çözmeleri ve destek taleplerine hızlı, net ve çözüme odaklı şekilde geri dönüş yapmalarıdır. Premium hesap kullanan bir müşteri olarak, sorunsuz erişim ve zamanında destek talep ediyorum.