to read complaints and reviews, or file yours.Poizoi Ajans Eko-1 Paketi Giriş Sorunları Ve Cevapsız Destek
04.05.2026 tarihinde Poizoi üzerinden Ajans Eko-1 paketini 7.000 TL ödeyerek satın aldım. Satın alma işleminden bu yana hem platforma girişte hem de paketi etkin kullanmakta ciddi sorunlar yaşıyorum. Sistem çoğu zaman rastgele çalışıyor, sık sık giriş yapamıyor ve bu nedenle aldığım hizmetten yararlanamıyorum.
Yaşadığım sorunlarla ilgili olarak yalnızca Poizoi’nin kendi sistemi üzerinden destek talebi açabildiğim için bu kanalı defalarca kullandım ancak açtığım destek taleplerine herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Poizoi’nin internet sitesinde arayabileceğim bir telefon numarası bulunmadığından firma ile doğrudan iletişime de geçemiyorum. Ne düzgün bir destek alabildim ne de yaşadığım sorunlar çözülmüş durumda.
Ödemesini yaptığım Ajans Eko-1 paketinin kesintisiz, sorunsuz ve vaat edildiği şekilde çalışmasını ve açtığım destek taleplerine makul süreler içinde geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlıca giderilmesini ve ödediğim ücretin karşılığında taahhüt edilen hizmetin eksiksiz sunulmasını istiyorum.
Gelişme
Poizoi üzerinden satın aldığım Ajans Eko Paketi 1’i aldığım günden beri verimli şekilde kullanamıyorum. Sistem, chatgpt özelliğini zaten doğru düzgün kullandırmıyor, sürekli “işlem limiti doldu” uyarısı alıyorum. Aldığım hizmeti tam olarak kullanamadığım için para iadesi talep etmeme rağmen bu konuda hiçbir çözüm sunulmadı.
Destek paneli üzerinden aylar önce iade ve sorun çözümü için talep oluşturdum, ancak o tarihten bu yana tarafıma tek bir geri dönüş yapılmadı. Miray Mercan adına açılmış destek talebim halen yanıtsız duruyor. Bugün tekrar destek üzerinden iletişim kurmayı denedim, fakat yine bir cevap alamadım. Yani hem aldığım hizmeti tam olarak kullanamıyorum hem de müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde destek göremiyorum.
Ajans Eko Paketi 1 için ödediğim ücretin iadesini istiyorum. Ayrıca destek taleplerimin incelenip tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve bu iletişimsizlik sorununun giderilmesini talep ediyorum. Özellikle ajans sahiplerinin bu durumu bilmesi gerektiğini düşünüyorum, bu nedenle yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
