to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkür ederim"
Poca dijital kart uygulamasını Android telefonumda kullanıyorum. Bugün saba...h saatlerinden beri uygulama açılmıyor. Bursa Büyükşehir Belediyesi’nden eğ
24 Aralık tarihinde Bursa Büyükşehir Belediyesi tarafından havale ile Poca hesabıma 3.000 TL gönderildi; ancak üzerinden... zaman geçmesine rağmen bu tutar hesabıma geçmedi. Uygulama içerisinde de bu parayı göremiyorum. Herhangi bir hata ya da iptal bilgisi almadım, konu hakkında Poca müşteri hizmetle
Poca uygulamasında kimlik doğrulama işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Aralık 2025’ten bu yana defalarca kimlik doğrul...ama denemesi yaptım ancak işlem her seferinde yarıda kalıyor ve ekranda “İşleminizi gerçekleştirirken hata oluştu” uyarısı çıkıyor. Bu nedenle uygulamayı tam anlamıyla kullanamıyor
"Çözüm sağlandı"
Poca uygulamasında kayıtlı olan hesabım dün akşam bloke edildi. Blokenin kaldırılması için istenen tüm belgeleri eksiksi...z ve doğru şekilde dün akşam ve bu sabah defalarca kez yüklememe rağmen, sistem sürekli olarak belgelerimi reddediyor ve blokeyi kaldırmıyor. Poca hesabıma aralık, mart ve haziran
"Şikayetin yayınlanmasıyla problemin çözülmesi bir oldu. Keşke daha önce buraya yazsaydım. Belki de tesadüftür ama pek olası değil."
20 Kasım 2025 tarihinde saat 18.14’te kendi Vakıf Katılım banka hesabımdan ...TR40********************24 IBAN numaralı Poca hesabıma para transferi yaptı
21 Kasım 2025 tarihinde OYAK burs sonuçlarım açıklandı ve bursumu alabilmem için Poca uygulamasını indirip kimlik bilgil...erimle kayıt olmam gerektiği tarafıma bildirildi. Bunun üzerine Android telefonuma Poca uygulamasını indirip yönergeleri takip ettim. Uygulamada önce GSM numaramı giriyorum, ardın
Marka: Poca Ürün/Hizmet: Poca uygulaması – cüzdan bakiye yükleme 16.11.2025 saat 16:15’te Xiaomi Redmi 12c cihazımdan P...oca cüzdanıma bakiye yükledim. İş Bankası’na ait sanal/kredi kartımla 30.000 TL yükleme yaptım; komisyon kesintisiyle hesabımdan toplam 31.197 TL çekildi. Yükleme işlemi sonrası he
Poca Bankacılık uygulamasında yaklaşık 1-1,5 aydır kimlik doğrulaması yapmaya çalışıyorum. Son aşama olan NFC ile kimlik... okutma bölümüne geldiğimde, kimliğimi okutuyorum fakat uygulama bir anda kapanıp tekrar açılıyor ve kimliğim hiçbir şekilde doğrulanmıyor. Bu sorunu en az 5-6 kez denememe rağmen
28/10/2025 tarihinde Poca üzerinden normal para kartı başvurusu yaptım. 31/10/2025 tarihinde kartımın Kuryenet firmasına... teslim edildiği bilgisi verildi, ancak bugüne kadar kartım bana ulaşmadı. Kuryenet ve Poca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, fakat sürekli geçiştirildim ve tatmin
Bugün, Poca isimli internet sitesi üzerinden mobil bankacılık ile yanlışlıkla 100.000 TL tutarında bir ürün satın aldım.... Ürünün veya siparişin detaylarını bilmiyorum, ancak elimde ödeme dekontu mevcut. Satın alma işlemini tamamen yanlışlıkla gerçekleştirdim ve hemen fark ettim. Şu ana kadar müşteri
Bugün saat 19:11 civarında Poca uygulamasındaki hesabıma erişemediğimi fark ettim. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda t...elefon numaramın değiştirildiğini gördüm ve bu nedenle erişim sağlayamıyorum. Hesabımda kişisel bilgilerim ve ödeme bilgilerim de bulunuyor. Hesabımı geri almak için Poca müşteri
Poca bireysel hesabım yaklaşık 3 aydır bloke durumda. Hesabımın açılması için kimlik fotoğrafım ve ıslak imzalı, güncel ...tarihli belgeler dahil olmak üzere istenen tüm belgeleri defalarca eksiksiz ve hatasız şekilde yüklememe rağmen, başvurum sürekli olarak reddediliyor. Hangi belgenin yanlış olduğu
Poca cüzdan hesabım dünden beri hiçbir sebep yokken kendiliğinden kilitlendi. Hesabımda 30.000 TL param bulunuyor ve aci...l olarak kullanmam gerekiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, bir gün içinde açılacağını söylediler fakat hala hesabım açılmadı. Ayrıca mail de attım ama geri dönüş alamadım. Farkl
QR işlem sırasında hata alıyorum bunun için müşteri hizmetlerini arıyorum ulaşmıyorum asla aramalara cevap vermiyorlar. ...Konu hakkında mağduriyet yaşıyorum. En kısa süre zarfında zahmet olmazsa ulaşmalarını bekliyorum. Çünkü hala sorunum çözülmedi hala hata alıyorum
Poğaça Sistemi Öğrenci Bursu platformunda yaklaşık üç haftadır hesabım bloke oldu ve sisteme giriş yaptığımda “hesabınız... bloke olmuştur” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu nedenle beklemekte olduğum burs ödemesini de alamıyorum. Durumu çözmek için sisteme istenen belgeleri PDF olarak yükledim, ancak t
"Poca yetkililerine şikayetvar platformuna teşekkür ederim"
Kullanıcı aktif değildir sorunu nedeniyle Poca hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımdaki bakiyemi kullanamıyorum. Müşteri ...hizmetlerine ulaşamıyorum, cevap alamıyorum ve sürekli kullanıcı aktif değil hatası alıyorum. Derhal sorunumun çözülmesini istiyorum.
"Düzeltme yapıldığı için teşekkür ederiz."
Merhaba, 2 gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. İşlem yaptım poca hesabımda güncellenmedi. İşlem devam ediyor diyo...r yetkili kimseye ulaşamıyorum. Mail attım. Geri dönüş yok arıyorum telefonlara bakan yok yatırdığım para nereye gitti bilgi alamıyorum. Konu hakkında acil geri dönüş rica ederim.
Poca uygulamasından paramı banka hesabıma aktaramıyorum, sabahtan beri uğraşıyorum ve sürekli hata veriyor. Müşteri hizm...etlerini arıyorum, bir saattir açan yok, ulaşamıyorum. Kimse yardımcı olmuyor. Bu sorunu nasıl çözeceğim? Poca uygulaması müşteri hizmetleri, lütfen bana yardımcı olun.
Poca uygulamasına kredi kartımdan 10.000 TL yatırdım, ancak banka hesabıma çekmek istediğimde bakiyem 0 olarak görünüyor.... Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Mail attım, yine yanıt veren yok. Mağduriyetimin çözüme kavuşmasını istiyorum. Lütfen ulaşın: 0507****610
Ben bu uygulama kadar kötü bir uygulama ve müşteri hizmetleri kadar ilgisiz... bir platform görmedim. Kaydım olduğu halde uygulamaya giriş yapamıyorum. K
Bu gece saatlerinde dijital banka Poca uygulamasına 13.500 TL kredi kartı ile yükleme yaptım, ardından hesabım donduruld...u. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli aynı kişiyle görüşüp gereksiz yere bilgi almam nedeniyle geceden beri mağduriyet yaşıyorum. Sorunun kendilerinde olduğunu belirtmeme rağm
Poca uygulamada hesap kapatma seçeneği yok. 'Müşteri hizmetlerini arayınız' diyor. Neden müşteri hizmetlerini arayacakmı...şım? Neden arayayım kardeşim? Hesabımı kapatın, istemiyorum. Bu nasıl bir uygulama? Anladım kardeşim, hesabımı kapatın, istemiyorum.
