Poca müşteri hizmetleri

Bugün saat 19:11 civarında Poca uygulamasındaki hesabıma erişemediğimi fark ettim. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda telefon numaramın değiştirildiğini gördüm ve bu nedenle erişim sağlayamıyorum. Hesabımda kişisel bilgilerim ve ödeme bilgilerim de bulunuyor. Hesabımı geri almak için Poca müşteri...

Poca bireysel hesabım yaklaşık 3 aydır bloke durumda. Hesabımın açılması için kimlik fotoğrafım ve ıslak imzalı, güncel tarihli belgeler dahil olmak üzere istenen tüm belgeleri defalarca eksiksiz ve hatasız şekilde yüklememe rağmen, başvurum sürekli olarak reddediliyor. Hangi belgenin yanlış olduğu ...

Poca cüzdan hesabım dünden beri hiçbir sebep yokken kendiliğinden kilitlendi. Hesabımda 30.000 TL param bulunuyor ve acil olarak kullanmam gerekiyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, bir gün içinde açılacağını söylediler fakat hala hesabım açılmadı. Ayrıca mail de attım ama geri dönüş alamadım. Farkl...

QR işlem sırasında hata alıyorum bunun için müşteri hizmetlerini arıyorum ulaşmıyorum asla aramalara cevap vermiyorlar. Konu hakkında mağduriyet yaşıyorum. En kısa süre zarfında zahmet olmazsa ulaşmalarını bekliyorum. Çünkü hala sorunum çözülmedi hala hata alıyorum

Poğaça Sistemi Öğrenci Bursu platformunda yaklaşık üç haftadır hesabım bloke oldu ve sisteme giriş yaptığımda “hesabınız bloke olmuştur” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu nedenle beklemekte olduğum burs ödemesini de alamıyorum. Durumu çözmek için sisteme istenen belgeleri PDF olarak yükledim, ancak t...

Kullanıcı aktif değildir sorunu nedeniyle Poca hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımdaki bakiyemi kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, cevap alamıyorum ve sürekli kullanıcı aktif değil hatası alıyorum. Derhal sorunumun çözülmesini istiyorum.

Merhaba, 2 gündür müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. İşlem yaptım poca hesabımda güncellenmedi. İşlem devam ediyor diyor yetkili kimseye ulaşamıyorum. Mail attım. Geri dönüş yok arıyorum telefonlara bakan yok yatırdığım para nereye gitti bilgi alamıyorum. Konu hakkında acil geri dönüş rica ederim.

Poca uygulamasından paramı banka hesabıma aktaramıyorum, sabahtan beri uğraşıyorum ve sürekli hata veriyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bir saattir açan yok, ulaşamıyorum. Kimse yardımcı olmuyor. Bu sorunu nasıl çözeceğim? Poca uygulaması müşteri hizmetleri, lütfen bana yardımcı olun.

Poca uygulamasına kredi kartımdan 10.000 TL yatırdım, ancak banka hesabıma çekmek istediğimde bakiyem 0 olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Mail attım, yine yanıt veren yok. Mağduriyetimin çözüme kavuşmasını istiyorum. Lütfen ulaşın: 0507****610

Bu gece saatlerinde dijital banka Poca uygulamasına 13.500 TL kredi kartı ile yükleme yaptım, ardından hesabım donduruldu. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli aynı kişiyle görüşüp gereksiz yere bilgi almam nedeniyle geceden beri mağduriyet yaşıyorum. Sorunun kendilerinde olduğunu belirtmeme rağm...

Poca uygulamada hesap kapatma seçeneği yok. 'Müşteri hizmetlerini arayınız' diyor. Neden müşteri hizmetlerini arayacakmışım? Neden arayayım kardeşim? Hesabımı kapatın, istemiyorum. Bu nasıl bir uygulama? Anladım kardeşim, hesabımı kapatın, istemiyorum.

Poca uygulamasına kayıt olmama rağmen giriş yaparken 'Bilgileriniz doğru değil' diye uyarı veriyor. Ancak telefon numaram ve şifrem doğru olmasına rağmen, başka numaradan kayıt olayım diyorum. T.C. kimlik numaramı yazıyorum, bu sefer de 'Bu T.C. başka hesapta kullanılıyor' diyor. Müşteri hizmetlerin...

Burs ödemesi almak için aradım asla ulaşamıyorum. 20 dakika hatta bekliyorum. Mail atıyorum dönüş yapılmıyor. Bursumun yatırılmasını istiyorum. Sadece boşuna hatta bekletiliyorum. Lütfen konuyla alakalı ilgilenirseniz sevinirim. Numara verip arayım demeyin boşuna çünkü boşuna bekliyorum.

Merhabalar 15 Yaşındaki Kızım Bursa'dan Burs alıyordu ancak Poca zorunluluğu gelmiş kızımın yaşı yetmediği için hesabı ben açtım. Hesabı doğruladım ancak hala kızımın bursu yatmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Acil ilgilenmenizi istiyorum, teşekkürler.

Hesabım devre dışı bırakırdı burs ödemesi olmadı. Görseli ekliyorum acil dönüş bekliyorum... Müşteri hizmetlerinden bağlanması çok zor bizi mağdur ettiler... Gmail mesaj attım halen daha cevap yok. Geri dönüş bekliyorum. Bu konu hakkında bilgilendirin.

Bursa Büyükşehir bursu için poca uygulamasını indirdim kayıt oldum. Fakat giriş yaparken lütfen giriş bilgilerinizi kontrol ediniz diye bir uyarı çıkıyor. Şifremi değiştirip de denedim fakat değişmedi. Bugün müşteri hizmetleriyle konuştum arayacaklarını söylediler fakat kimse dönmedi. En kısa zamand...

Burskoop meslek lisesi bursu ödememi almak için poca uygulamasını indirdim fakat security question kısmında hiçbir şeye tıklanmıyor müşteri hizmetlerini arıyorum fakat diğer müşterilerle ilgilenildiği söyleniyor ulaşamıyorum. Kısa sürede dönüş alabilir miyim.

Bursa Büyükşehir bursum için kimlik doğrulaması yapmaya çalışıyorum fakat asla olmuyor. Yüzümü algılamıyor, geri kalan işlemlerde sıkıntı yok. Bu yüzden bursum hesabıma yatmıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil. Acil ilgilenmenizi istiyorum, teşekkürler.

Eğitim ödeneği için indirdim fakat öğrenci 18 yaş altı olduğu için olmadı. Kendi bilgilerimle girdim fakat ödenek yatmadı. Sağ olsun müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Her zamanki gibi lütfen bana dönüş yapabilir misiniz? Bu müşteri hizmetleri niye açmıyor?

Bursa Belediyesi bursunu poca hesabımdan başka bir bankaya transfer edemiyorum. Kendi hesaplarımın yanı sıra başka kişilerin hesaplarınıda denedim. Transfer etmek istediğimde başarısız diyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmam 20 dakika sürdü karşı bankayla görüşün dendi karşı banka paranın onlara gelme...

Ya ben bu kadar kötü ve sinir bozucu bir uygulama kullanmadım, kimlik doğrulamam kabul edilmiyor. Burs almak için zar zor kayıt oldum. Müşteri hizmetleri deseniz zaten cevap yok. Bu nasıl bir sistem? Acilen ya müşteri hizmetlerini bağlayın ya da şu kimlik sorununu çözün; yüzlerce insanı mağdur ettin...