to read complaints and reviews, or file yours. 
Poğaça Sistemi Öğrenci Bursu platformunda yaklaşık üç haftadır hesabım bloke oldu ve sisteme giriş yaptığımda “hesabınız bloke olmuştur” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu nedenle beklemekte olduğum burs ödemesini de alamıyorum.
Durumu çözmek için sisteme istenen belgeleri PDF olarak yükledim, ancak tarafıma “hatalı belge” gerekçesiyle ret cevabı verildi. Sonrasında müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen ulaşamadım, herhangi bir geri dönüş alamadım.
Hesabımın neden bloke edildiğinin açıkça belirtilmesini ve bloke kaldırılarak burs ödememin en kısa sürede yapılmasını istiyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşım konusunda da destek bekliyorum.
Poca kart üzerinden aldığım burs, haziran ayının son haftasından bu yana hesabıma yatırılmadı. Normalde burs ödemeleri üç ayda bir toplu olarak yatıyordu ve bu zamana kadar böyle bir gecikme yaşamamıştım. Kartım şu anda aktif ve kullanıma açık, herhangi bir teknik sorun da bulunmuyor. Ayrıca Poca uygulaması ya da internet sitesinde bursun yatmamasına dair herhangi bir bilgilendirme veya uyarı mesajı da görmedim.
Yaklaşık 1,5 aydır bursumun yatmasını bekliyorum ve bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili acil olarak bilgilendirme yapılmasını ve bursumun bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Pocadan bursumu almak için doğrulama yapmam lazım, ancak kimlik doğrulaması yapamıyorum. Uygulama sürekli kapanıyor ve müşteri hizmetleri telefonları açmıyor. Lütfen bir açıklık getirin, mağdur durumdayız. Bursumuz ne zaman yatacak, ne zaman alacağız? Bir haber edilsin, uygulama sorunlu ve müşteri h...
Burs koop bursum 10 gündür gecikti ve hala yatırılmadı. Bana bugün mesaj atmışlar poca uygulamasını yükleyin kaydolun paranızı yollayacağız diye. Poca uygulamasına kayıt olunmuyor. Sürekli sistemden dışarı atıyor telefon numaramı yazsam bile hata alıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Kim...
Oğlumun Burs koop bursu 10 gündür gecikti ve hala yatırılmadı. Bana bugün mesaj atmışlar poca uygulamasını yükleyin kaydolun paranızı yollayacağız diye. Poca uygulamasına kayıt olunmuyor. Sürekli sistemden dışarı atıyor telefon numaramı yazsam bile hata alıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışt...
Burs koop bursum 10 gündür gecikti ve hala yatırılmadı. Bana bugün mesaj atmışlar poca uygulamasını yükleyin kaydolun paranızı yollayacağız diye. Poca uygulamasına kayıt olunmuyor. Sürekli sistemden dışarı atıyor telefon numaramı yazsam bile hata alıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Kim...
Burs koop bursum 10 gündür gecikti ve hala yatırılmadı. Bana bugün mesaj atmışlar poca uygulamasını yükleyin kaydolun paranızı yollayacağız diye. Poca uygulamasına kayıt olunmuyor. Sürekli sistemden dışarı atıyor telefon numaramı yazsam bile hata alıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım. Kim...
Yorumlar