to read complaints and reviews, or file yours.Yanlışlıkla Yapılan Yüksek Tutarlı Alışverişin İptalini İstiyorum
Birsen
Poca11 Ekim 2025 17:391.292
Bugün, Poca isimli internet sitesi üzerinden mobil bankacılık ile yanlışlıkla 100.000 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünün veya siparişin detaylarını bilmiyorum, ancak elimde ödeme dekontu mevcut. Satın alma işlemini tamamen yanlışlıkla gerçekleştirdim ve hemen fark ettim.
Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Yanlışlıkla yapılan bu işlemin iptal edilerek ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekirse dekontu da paylaşabilirim.
Kısa sürede çözüm sağlanmasını rica ediyorum.
12 Ekim 2025 23:07 (Şikayetten 1 gün sonra)
Merhaba Birsen Hanım, Konu hakkında detaylı bilgi e-posta adresinize iletilmiştir. Bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
*************** hukuki destek için bu email hesabından iletişime geçebilirsiniz