to read complaints and reviews, or file yours.Bloke Edilen Poca Hesabım Nedeniyle Bursumu Alamıyorum
Bursa Büyükşehir Belediyesi’nden burs kazandım ve burs ödememin Poca hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Ancak 2 Aralık saat 20.00 civarında Poca hesabım aniden bloke edildi ve o zamandan beri hesabıma erişemiyor ve burs paramı alamıyorum.
Poca tarafından istenen dilekçe, öz çekim ve kimlik belgelerini eksiksiz şekilde sisteme yüklememe rağmen başvurularım sürekli reddediliyor ve herhangi bir net gerekçe ya da açıklama yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor, sadece beklemem söyleniyor.
Bu durum nedeniyle bursumu alamama riskiyle karşı karşıyayım ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hesabımdaki blokenin acilen kaldırılmasını ve burs ödememin gecikmeden hesabıma aktarılmasını, belgelerimin tekrar incelenerek sürecin net ve şeffaf bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.
