Doğrulanan Hesabıma Bursum Yatırılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Bursa Büyükşehir Belediyesi, bana verdiği bursu Poca uygulaması aracılığıyla almamı rica ediyor. Poca uygulamasında hesabımı doğruladım, ancak burs pa...

Bursa Büyükşehir Belediyesi’nden burs kazandım ve burs ödememin Poca hesabıma yatacağı bilgisi verildi. Ancak 2 Aralık saat 20.00 civarında Poca hesabım aniden bloke edildi ve o zamandan beri hesabıma erişemiyor ve burs paramı alamıyorum.
Poca tarafından istenen dilekçe, öz çekim ve kimlik belgelerini eksiksiz şekilde sisteme yüklememe rağmen başvurularım sürekli reddediliyor ve herhangi bir net gerekçe ya da açıklama yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor, sadece beklemem söyleniyor.
Bu durum nedeniyle bursumu alamama riskiyle karşı karşıyayım ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Hesabımdaki blokenin acilen kaldırılmasını ve burs ödememin gecikmeden hesabıma aktarılmasını, belgelerimin tekrar incelenerek sürecin net ve şeffaf bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.

Bursa Büyükşehir Belediyesi, bana verdiği bursu Poca uygulaması aracılığıyla almamı rica ediyor. Poca uygulamasında hesabımı doğruladım, ancak burs pa...

Poca uygulamasında kayıtlı olan hesabım dün akşam bloke edildi. Blokenin kaldırılması için istenen tüm belgeleri eksiksiz ve doğru şekilde dün akşam ve bu sabah defalarca kez yüklememe rağmen, sistem sürekli olarak belgelerimi reddediyor ve blokeyi kaldırmıyor. Poca hesabıma aralık, mart ve haziran...

21 Kasım 2025 tarihinde OYAK burs sonuçlarım açıklandı ve bursumu alabilmem için Poca uygulamasını indirip kimlik bilgilerimle kayıt olmam gerektiği tarafıma bildirildi. Bunun üzerine Android telefonuma Poca uygulamasını indirip yönergeleri takip ettim. Uygulamada önce GSM numaramı giriyorum, ardın...

Bugün Bursa Büyükşehir Belediyesi'nden mesaj geldi. Bursa Büyükşehir Belediyesi'nden aldığım bursu Aralık ayında tam zamanında yatırdılar fakat Mart ödemesi yapılmadı. Bursa Büyükşehir Belediyesi'nin attığı mesaja göre, Poca denilen bir uygulamadan temin edebiliriz. Bundan sonra oraya yatırılacak. U...

Pocadan bursumu almak için doğrulama yapmam lazım, ancak kimlik doğrulaması yapamıyorum. Uygulama sürekli kapanıyor ve müşteri hizmetleri telefonları açmıyor. Lütfen bir açıklık getirin, mağdur durumdayız. Bursumuz ne zaman yatacak, ne zaman alacağız? Bir haber edilsin, uygulama sorunlu ve müşteri h...
Yorumlar