to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Ele Geçirildi, Acil Destek Bekliyorum
Bugün saat 19:11 civarında Poca uygulamasındaki hesabıma erişemediğimi fark ettim. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda telefon numaramın değiştirildiğini gördüm ve bu nedenle erişim sağlayamıyorum.
Hesabımda kişisel bilgilerim ve ödeme bilgilerim de bulunuyor.
Hesabımı geri almak için Poca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir yanıt alamadım. Hesabımın güvenliğinin sağlanmasını, tekrar erişimimin açılmasını ve bilgilerimin korunmasını talep ediyorum. Yardımcı olunmasını rica ediyorum.
6 Ekim 2025 09:57 (Şikayetten 13 saat sonra)
Merhaba Muhammet Bey, Konu hakkında detaylı bilgi e-posta adresinize iletilmiştir. Bizlere dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
