to read complaints and reviews, or file yours. 
Kullanıcı aktif değildir sorunu nedeniyle Poca hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımdaki bakiyemi kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, cevap alamıyorum ve sürekli kullanıcı aktif değil hatası alıyorum. Derhal sorunumun çözülmesini istiyorum.
Merhaba Poca yetkilileri, hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda 'hesabınız devre dışı bırakıldı' hatasını alıyorum. Lütfen yardımcı olun. Müşteri hizmetleri ile görüştüm ama hala hesabım açılmadı ve hiçbir şekilde giriş sağlayamıyorum. Sorunun bir an önce giderilmesini talep ediyorum, mağdurum.
Poca uygulamasından paramı banka hesabıma aktaramıyorum, sabahtan beri uğraşıyorum ve sürekli hata veriyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, bir saattir açan yok, ulaşamıyorum. Kimse yardımcı olmuyor. Bu sorunu nasıl çözeceğim? Poca uygulaması müşteri hizmetleri, lütfen bana yardımcı olun.
Poca bireysel hesabım yaklaşık 3 aydır bloke durumda. Hesabımın açılması için kimlik fotoğrafım ve ıslak imzalı, güncel tarihli belgeler dahil olmak üzere istenen tüm belgeleri defalarca eksiksiz ve hatasız şekilde yüklememe rağmen, başvurum sürekli olarak reddediliyor. Hangi belgenin yanlış olduğu ...
Bugün saat 19:11 civarında Poca uygulamasındaki hesabıma erişemediğimi fark ettim. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda telefon numaramın değiştirildiğini gördüm ve bu nedenle erişim sağlayamıyorum. Hesabımda kişisel bilgilerim ve ödeme bilgilerim de bulunuyor. Hesabımı geri almak için Poca müşteri...
Hesabıma para yatırdıktan sonra hesabımı kullanamıyorum. Hesabımı aktif hale getirin diye buton geliyor. Tıklıyorum, bu sefer hesabımın backoffice tarafından güncelleneceği yazıyor. Gerek mail, gerek müşteri hattı hiçbir şekilde yardımcı olmadı. Poca cüzdan no:23274806923 Acil çözülmesini talep ediy...
Yorumlar