to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkürler hızlı bir dönüş oldu"
Peluxee sigorta şirketinin iOS mobil uygulamasına bugün itibarıyla giriş ya...pmaya çalışırken ciddi bir sorun yaşamaktayım. Uygulamaya tıkladığım anda a
"Teşekkür ederiz"
Pluxee’ye İstanbul Kadıköy’deki iş yerim için üye iş yeri başvurusunda bulu...ndum; üzerinden 12 gün geçmesine rağmen ne olumlu ne de olumsuz herhangi bi
"Sorun kendi kendine çözüldü fakat talebimin hemen ardından geri dönüş sağlayıp ilgilendiler."
"Şikayetim üzerine müşteri hizmetleri tarafımla iletişime geçerek sorunu çözüme ulaştırmıştır."
Pluxee Çalışan Deneyimi Danışmanlık ve Pazarlama Hizmetleri a. Ş. İle yaptı...ğım çalışma kapsamında, ödeme sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Süresi
"Merve Hanım'a teşekkür ederim. Bizzat kendisi takip ederek sorunu çözmüştür."
05.01.2026 tarihinde saat 12:00 ile 14:00 arasında, Sade Tekstil Pazarlama Ltd. Şti. adına kayıtlı yemek kartlarımızın y...emek bedeli tutarını güncellemek için Pluxee ile iletişime geçmeye çalıştık. Öncelikle m*******************@pluxeegroup.com adresine e-posta gönderdik; ancak e-posta geri döndü. Ar
"Problem geçte olsa çözüldü. İlgili müşteri temsilcimize yardımı için teşekkür ederim."
Pluxee, üye iş yeri olarak tarafıma yapması gereken ödemeyi 16.10.2025 tarihinden bu yana hâlâ gerçekleştirmemektedir. Y...aklaşık 650.000 TL tutarındaki bu ödeme ne yapılmakta ne de neden yapılmadığına dair herhangi bir açıklama yapılmaktadır. Konuya ilişkin defalarca hem telefonla müşteri hizmetleri
Pluxee yemek kartımı mobil uygulama üzerinden pasife almak istedim ancak yaklaşık son iki haftadır bunu yapmaya çalışırk...en sistem hata veriyor. Uygulamada kart durumu “aktif” görünmesine rağmen kapatmak için onay verdiğimde, ekranda “kart kapatmaya uygun değil” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve işlem ta
Pluxee yemek kartıma 02.01.2026 tarihinde yükleme yapılması gerekirken, yılın ilk iş gününde olmamıza rağmen hâlâ bakiye... yüklemesi yapılmadı. Tais Gemi bünyesinde çalışan personel olarak gün içinde yemek ihtiyacımızı karşılayamadık ve mağdur olduk. Konu ile ilgili tarafımıza sadece yoğunluk olduğu
Pluxee uygulamasını Android telefonumda açmaya çalıştığımda sadece yükleniyor gibi dönüp kalıyor ve hiçbir işlem ekranı ...gelmiyor. Uygulama açılıyor gibi görünüyor fakat ne giriş ekranı ne de işlemlerim görüntülenmiyor, bu nedenle hesabımı kullanamıyorum. Yaklaşık 2–3 gündür bu sorunu yaşıyorum. Plu
Yeni açılan bir restoran olarak Pluxee (Sodexo) üye iş yeri başvurusunda bulunduk; ancak süreç bir türlü ilerlemiyor. 23....12.2025 tarihinden bu yana başvurumuz sürekli erteleniyor, saha elemanları süreci kolaylaştırmak yerine hiçbir şekilde destek olmuyor. Saha personelinden süreç ve hesap kurulumu
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Maksimum mobil uygulamasına sabahtan beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda şifrem yanlışmış gibi uyarı... alıyorum ve ekranda şifremle ilgili hata çıktığı için hesabıma erişemiyorum. Şifremi yenilemek istedim ancak şifre yenileme adımlarını tamamlamama rağmen işlem gerçekleşmedi, yen
"Her şey için teşekkür ederim"
"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ediyorum."
Pluxee hesabıma az önce giriş yapmaya çalışırken, telefon numaramı ve şifre...mi doğru girmeme rağmen sistem sürekli hatalı bilgiler girdiğimi söyleyerek
Sodexo ile çalışıyorum ve bin kere üzerinden kestiğim faturaların ödemeleri...ni aylardır alamıyorum. Şu anda toplamda yaklaşık 54.000 TL tutarında, 4.,
"Kısa sürede çözümlendi"
"Şikayet birimi Merve hanım tarafından kısa bir süreç içerisinde geri dönüş alarak yaşadığımız problem hakkında sorunları tespit ederek hallettik gerekli açıklama yapıldı problem çözüldü."
Pluxee’ye üye iş yeri olarak Negiz Market isimli kafeteryamda ilk ay soruns...uz ödeme alabildim, ancak sonrasında yaşadığım süreçte ciddi şekilde mağdur
Pluxee kartım üç gündür “Kartınız kullanıma kapalı, lütfen müşteri hizmetlerini arayın” uyarısı veriyor. Müşteri hizmetl...erini aradığımda, mail atmam ve ekran görüntüsünü şikayet olarak yüklemem halinde bir iş günü içinde sorunun çözüleceği söylendi. İstenen şekilde mailimi attım; ancak buna rağmen k
"Çağrı merkezinin çözemediği sorunumu, sosyal medya kısmına bakan Pluxee ekini çözdü."
Pluxee yemek kartımda dün itibarıyla yaklaşık 9.250 TL bakiye bulunmaktaydı. Kartımı Adana’da genellikle market alışveri...şlerinde, AVM içindeki işletmelerde ve benzeri yerlerde kullanıyorum. En son bir gün önce sorunsuz şekilde alışveriş yapmıştım. Bugün sabah saat 10.00–11.00 aralığında bakiyemi ko
"Şikayet ekibinden merve hanim durumu çözene kadar defalarca aradı çok tatlıydı teşekkür ederim kendisine. Muhasebeden esin hanim aradı üzerine halletti ona da teşekkür ederim iyi çalışmalar"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100