Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
İrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Pluxee Hesabım Blokeli ve Giriş Yapamıyorum

profile
23 Aralık 2025 19:39
291
İrem'in Teşekkür Mesajı
“Yardımcı olduğunuz için teşekkür ediyorum.”

Pluxee hesabıma az önce giriş yapmaya çalışırken, telefon numaramı ve şifremi doğru girmeme rağmen sistem sürekli hatalı bilgiler girdiğimi söyleyerek hesabımı bloke etti. Hesabı açma aşamasındayken bir anda tekrar başa attı, bu nedenle hesabımın tam olarak oluşturulup oluşturulmadığından bile emin değilim ancak hemen ardından giriş yapmak istediğimde bloke uyarısı aldım.

Şu ana kadar çağrı merkezi veya başka bir destek kanalına ulaşmadım. Pluxee’ye kayıt sırasında kullandığım e‑posta adresim a**@gmail.com’dur. Hesabıma tekrar erişebilmem için bu e‑posta adresime şifre sıfırlama linki gönderilmesini, hesap blokemin kaldırılmasını ve hesabımın düzgün şekilde aktif edilerek giriş yapabilmemi talep ediyorum.

23 Aralık 2025 20:09 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Tarafımıza ilettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi müşteri hizmetlerimize iletebilirsiniz.

23 Aralık 2025 20:10

Merhaba İrem Hanım, Şikayetinizle ilgili inceleme yapılarak sonucu telefon görüşmemizde tarafınıza aktarılmıştır.

İrem
İrem
23 Aralık 2025 20:22

Yardımcı olduğunuz için teşekkür ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pluxee Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama Ve Uzun Bekleme Süresi

profile
05 Ocak 14:28
12

Aktivasyon Maili Gelmiyor Giriş Yapılamıyor

profile
03 Ağustos 2025 23:14
761
Benzer Şikayet Yaz